怎么做好決定店鋪存亡的電商運(yùn)營

　　有人說淘寶淡化了銷量和坑產(chǎn)，注重于千人千面的權(quán)重，實際上事實是恰恰相反的，由于今年疫情導(dǎo)致的全國經(jīng)濟(jì)降級以及短視頻平臺和拼多多搶占了淘寶的大量流量，實際上淘寶今年的搜素一定是更傾向于銷量和坑產(chǎn)的，千人千面和標(biāo)簽體現(xiàn)在手淘的推薦機(jī)制，實際上稍微手里有幾個店的一線的實戰(zhàn)玩家都知道今年淘寶的搜索注重的就是銷量和坑產(chǎn)，包括標(biāo)簽 千人千面以及實時賽馬等都在往后靠。在這時候你要怎么做好決定店鋪存亡的電商運(yùn)營呢?
 

　　電子商務(wù)模式是指企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展經(jīng)營取得營業(yè)收入的基本方式，也就是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈利模式。目前，常見的電子商務(wù)模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C、O2O、O2M、B2B2B、B2B2C等幾種。
 

　　1、B2B模式
 

　　B2B即Business to Business，B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息交換的電子商務(wù)活動。B2B電子商務(wù)平臺是指一個市場的領(lǐng)域的一種，是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。B2B電子商務(wù)模式是當(dāng)前電子商務(wù)模式中份額最大、最具操作性、最易成功的模式。典型代表：阿里巴巴。
 

　　2、B2C模式
 

　　B2C即Business To Consumer，B2C電子商務(wù)指的是企業(yè)針對個人開展的電子商務(wù)活動的總稱。具體是指通過信息網(wǎng)絡(luò)以及電子數(shù)據(jù)信息的方式實現(xiàn)企業(yè)或商家機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間的各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和綜合服務(wù)活動，是消費(fèi)者利用Internet直接參與經(jīng)濟(jì)活動的形式。典型代表：天貓、京東。
 

　　3、C2B模式
 

　　C2B即Customer to Business，即消費(fèi)者到企業(yè)，是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代新的商業(yè)模式。這一模式改變了原有生產(chǎn)者(企業(yè)和機(jī)構(gòu))和消費(fèi)者的關(guān)系，是一種消費(fèi)者貢獻(xiàn)價值(Create Value)， 企業(yè)和機(jī)構(gòu)消費(fèi)價值(CustomerValue)。C2B的核心是以消費(fèi)者為中心，消費(fèi)者當(dāng)家做主。
 

　　4、C2C模式
 

　　C2C即Consumer to Consumer。即消費(fèi)者到消費(fèi)者，指是個人與個人之間的消費(fèi)活動，比如一個消費(fèi)者有一臺電腦，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，把它出售給另外一個消費(fèi)者，此種交易類型就稱為C2C電子商務(wù)。典型代表：淘寶。

 

　　5、O2O模式
 

　　O2O即Online To Offline，即將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。典型代表：美團(tuán)。
 

　　6、O2M模式
 

　　O2M即互聯(lián)網(wǎng) 分享經(jīng)濟(jì)新模式，通過線上線下的互動營銷，目前以offline to mobile的渠道營銷為主，線下實體店負(fù)責(zé)顧客體驗，移動手機(jī)端做好顧客服務(wù)。
 

　　7、B2B2B
 

　　B2B2B即Business To Business To Business，是指互聯(lián)網(wǎng)市場領(lǐng)域的一種，是企業(yè)和企業(yè)通過電商企業(yè)的銜接進(jìn)行貿(mào)易往來的電子商務(wù)模式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過B2B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，同時相對傳統(tǒng)的B2B模式，B2B2B為網(wǎng)上交易提供更加安全、便捷的服務(wù)。
 

　　8、B2B2C
 

　　第一就是消費(fèi)少，官方要的肯定是營業(yè)額，第二就是大量的賣家都去了拼多多，淘寶要挽回中小賣家，所以說把搜索難度給降低了，實際上今年的中小賣家是有很大機(jī)會的，因為搜索相對好做，補(bǔ)單做銷量和坑產(chǎn)流量實際上是很快的，但是有一點(diǎn)就是重點(diǎn)不在技術(shù)面在于你的產(chǎn)品和營銷，因為今年流量少，所以官方看中的是轉(zhuǎn)化這個環(huán)節(jié)。
 

　　新手做電商運(yùn)營不要相信什么三天爆手淘，七天爆搜索這樣的技術(shù)，可能會有那么一兩個成功案例但是成年人只聊大概率事件，很多新手電商運(yùn)營的心態(tài)就是我一周學(xué)會，一個月就發(fā)財，很多所謂的大神就看中了這樣的心態(tài)，推出了一些無基礎(chǔ)，無門檻不需要資金在短期內(nèi)快速爆流量掙錢的技術(shù)軟件流程，然而，結(jié)果卻收效甚微。
 

　　其實很多時候做店鋪運(yùn)營就是選擇大于努力的，選對一個行業(yè)、選對一個類目、選對一個產(chǎn)品、選對人，然后選對技術(shù)流程就可以了，整套搜索流量的核心就是數(shù)據(jù)化賽馬，就是帶著你的競品去全方位的超越他的數(shù)據(jù)就可以了，基礎(chǔ)知識肯定是要懂的，學(xué)技術(shù)但不執(zhí)著于技術(shù)。因為所有的技術(shù)都是為流量服務(wù)的，來了流量之后其實真正轉(zhuǎn)化這個環(huán)節(jié)還是要靠產(chǎn)品的，拋開這個講就是選對行業(yè)和類目，因為你在賽馬機(jī)制的競爭里，你選擇了什么行業(yè)什么類目就選擇了你和誰競爭，所以你的成功率并不取決于你自己，而取決于你的競爭對手，因為你要在數(shù)據(jù)方面超越他們。
 

　　怎么做好決定店鋪存亡的電商運(yùn)營？電商運(yùn)營的流程可以分為上新、基礎(chǔ)、爬坡和爆發(fā)四個階段。上新階段不要老盯著一兩個鏈接，保持一定的上新頻率，多嘗試才會有新的發(fā)現(xiàn)?；A(chǔ)就是基礎(chǔ)破零是必須的，其次是判斷此產(chǎn)品值不值的推，已經(jīng)做好充分的市場調(diào)查的那么這個品一定是要推的，對這個品只是抱著試一下的態(tài)度去測測看的，需要進(jìn)行測款收集足夠的數(shù)據(jù)判斷能否進(jìn)入下一階段。
 

　　爬坡階段就是轉(zhuǎn)化和訪客已經(jīng)沒有問題了，只要投產(chǎn)品扛得住的情況下慢慢的加大推廣力度，去把流量拉到峰值，看這個品能爬到什么水平，最后就是爆發(fā)階段，這個階段做好日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計利潤最大化，此時你就可以按照以往積累推平的數(shù)據(jù)報表，模擬操作和數(shù)量模型去批量測款，批量退款如果操作熟練的話，就是流水線的操作
 

　　電商風(fēng)云十余年，早已從當(dāng)初的群雄混戰(zhàn)發(fā)展到現(xiàn)在的兩級分化，金字塔頂端商家營業(yè)額可以說是底層商家總和的幾倍,所以，并不是所有電商從業(yè)者都能在風(fēng)口分得一杯羹。
 

　　最直觀的體現(xiàn)就是電商運(yùn)營人的薪資水平,巨大差距的根本原因就是——數(shù)據(jù)化運(yùn)營,而電商運(yùn)營人能否拿到高薪的關(guān)鍵，就在于對數(shù)據(jù)的有效利用和深度挖掘。
 

　　現(xiàn)在，數(shù)據(jù)已覆蓋到我們工作中的每一個場景。對于電商運(yùn)營來說無論是活動策劃、品牌營銷、還是店鋪選品，數(shù)據(jù)能力都顯得尤為重要，不要讓數(shù)據(jù)能力成為你職場發(fā)展的絆腳石。如果你經(jīng)常逛招聘市場就會發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析能力在職場中越來越重要，尤其對電商運(yùn)營人來說，數(shù)據(jù)分析就是電商運(yùn)營人職場能力的分水嶺。不管是做天貓運(yùn)營、淘寶運(yùn)營、京東運(yùn)營還是跨境電商運(yùn)營等，數(shù)據(jù)分析基本上已經(jīng)成了企業(yè)招聘運(yùn)營的標(biāo)配：

　　如果我們不加快腳步提升自己，面臨的只有被淘汰。大數(shù)據(jù)時代，如果電商運(yùn)營人不懂?dāng)?shù)據(jù)應(yīng)用，在職場將寸步難行。運(yùn)用各類高級可視化圖表闡釋業(yè)務(wù)場景和數(shù)據(jù)邏輯，能夠輕松通過數(shù)據(jù)講故事，緊抓老板眼球，才能在公司獲得更大的話語權(quán)和晉升機(jī)會。

　　如果你是自身對運(yùn)營職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不清晰、有困惑想要提升自己數(shù)據(jù)能力的從業(yè)者，AAA教育新媒體運(yùn)營課程非常適合你;新媒體運(yùn)營課程也適合0基礎(chǔ)想要做運(yùn)營的小白，或是0-3歲的運(yùn)營新人來學(xué)習(xí);數(shù)字化時代一定需要更多的復(fù)合型人才，尤其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
 

　　如果你是市場、產(chǎn)品、營銷等其他崗位，掌握數(shù)據(jù)思維與分析方法一定是你制定營銷策略、給產(chǎn)品定方向、給業(yè)務(wù)做增長的核心利器，讓日后工作中的你不再迷茫，擁有更多話語權(quán)。不僅僅是怎么做好決定店鋪存亡的電商運(yùn)營，而是成長為一個優(yōu)秀的電商運(yùn)營達(dá)人。