新媒體運(yùn)營需要哪些工具

　　剛開始做新媒體運(yùn)營的時(shí)候，很多朋友可能完全是個(gè)工具控，每天都在搜羅各種軟件、網(wǎng)站，以滿足自己探索的欲望，但是想成為一名合格的運(yùn)營人，你知道新媒體運(yùn)營需要哪些工具嗎?
 

　　初入運(yùn)營，領(lǐng)導(dǎo)交待一任務(wù)，讓大家集思廣思，貢獻(xiàn)創(chuàng)意，為了更有條理的展示自己的創(chuàng)意，嘗試用思維導(dǎo)圖軟件整理自己的思路。方案讓大家眼前一亮，然后交給你來執(zhí)行，你進(jìn)一步細(xì)化，并制定執(zhí)行計(jì)劃，設(shè)計(jì)活動流程。整個(gè)方案的流程清晰了，需要一些指標(biāo)來衡量活動的效果，于是你用上了數(shù)據(jù)分析相關(guān)的工具。團(tuán)隊(duì)協(xié)助繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目，你需要一款團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工具。設(shè)計(jì)部門出的活動頁面不夠酷，你要找相關(guān)的參考給設(shè)計(jì)看。整個(gè)活動的產(chǎn)品跟設(shè)計(jì)包括相應(yīng)的測試都完成了，要開始推廣了，參與活動的人數(shù)太少了，得想辦法引入流量，吸引更多用戶來參加。整體活動效果不錯(cuò)，給你加幾個(gè)同事以及相應(yīng)的預(yù)算，讓你繼續(xù)前進(jìn)，于是你開始尋找新的渠道。為了更好的花錢，你想了解更多的行業(yè)數(shù)據(jù)，以決定如何分配預(yù)算……
 

　　新媒體運(yùn)營的過程中我們能用到很多工具，對于工具的選擇十分重要，好的工具能夠幫助我們提高效率優(yōu)化最優(yōu)結(jié)果。以下就是一些新媒體運(yùn)營需要的工具，想做新媒體運(yùn)營的朋友可以參考一下：
 

　　思維導(dǎo)圖工具
 

　　思維導(dǎo)圖是拆解思維和信息架構(gòu)的發(fā)散總結(jié)軟件，對于整理思路，拆解思路有很好的作用。現(xiàn)在已經(jīng)不僅運(yùn)用到運(yùn)營或者產(chǎn)品經(jīng)理的工作中，已經(jīng)廣泛得被各個(gè)行業(yè)所接受。
 

　　XMind
 

　　XMind不僅可以繪制思維導(dǎo)圖，還能繪制魚骨圖、二維圖、樹形圖、邏輯圖、組織結(jié)構(gòu)圖(Org、Tree、Logic Chart、Fishbone)。并且，可以方便地從這些展示形式之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換?？梢詫?dǎo)入MindManager、FreeMind數(shù)據(jù)文件。靈活的定制節(jié)點(diǎn)外觀、插入圖標(biāo)。豐富的樣式和主題。輸出格式有：HTML、圖片。另外與office也有集成。
 

　　圖像處理工具
 

　　Photoshop
 

　　Photoshop是非常常用的設(shè)計(jì)軟件，當(dāng)然對于PM來說懂一些簡單的處理來說，會減少很多的溝通成本，做個(gè)海報(bào)什么的還是必要的基本功。本期也會有綠色版ps cc安裝包給大家，看文末。
 

　　表單與數(shù)據(jù)搜集工具
 

　　麥客CRM
 

　　麥客CRM是一款免費(fèi)用來對用戶信息進(jìn)行收集管理以及拓展新用戶的輕態(tài)表單工具。你可以在麥客CRM里設(shè)計(jì)表單，收集結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，進(jìn)行客戶管理。運(yùn)營人員常常需要在微信公眾號發(fā)起活動，與用戶進(jìn)行各種類型的互動。麥客表單適用于活動報(bào)名、用戶調(diào)研、吐槽反饋、微信下單、投票調(diào)查等各種場景，生成的表單鏈接可以直接添加到微信菜單欄或者進(jìn)行朋友圈、微博的轉(zhuǎn)發(fā)和分享。
 

　　文檔與表格協(xié)作類工具
 

　　石墨文檔：多人協(xié)作的文檔與表格
 

　　石墨是一款可以支持多人實(shí)時(shí)協(xié)作的文檔和表格工具，支持多人同時(shí)在線編輯同一個(gè)文檔和表格。運(yùn)營人員可以用它來多人協(xié)作撰寫策劃方案、制定運(yùn)營規(guī)劃、開展頭腦風(fēng)暴、統(tǒng)計(jì)運(yùn)營數(shù)據(jù)等?？梢詫⑽臋n或表格一鍵分享給同事，對方可以直接對文檔內(nèi)容進(jìn)行評論。團(tuán)隊(duì)所有運(yùn)營人員直接在一個(gè)文檔里就能輕松完成方案的撰寫、討論和稿件校對等需要多人協(xié)作的工作。所有文檔都是實(shí)時(shí)保存在云端的，省去了來回拷貝和發(fā)送郵件的麻煩，也避免了一篇稿件多個(gè)版本的負(fù)擔(dān)。石墨目前擁有網(wǎng)頁端、微信端和APP。
 

　　Gif圖制作工具
 

　　GifCam
 

　　我們經(jīng)常會在微博、微信等平臺上看到一些非常有趣的GIF圖。這些圖是怎么制作的呢?有了GifCam，你也可以輕松制作出這樣的動畫。GifCam是一款集錄制和剪輯于一體的GIF動畫制作工具，錄制后的動畫可以逐幀編輯。它的使用非常簡單，如想將某一小段視頻錄制成Gif圖片，你只需將其窗口的“取景框”拖放到視頻播放的區(qū)域,然后按下錄制按鈕即開始錄制。它就像一個(gè)攝像機(jī)一樣能將“取景框”拍攝下來并保存成GIF圖。借助GifCam你可以快速方便地制作演示教程或者將視頻一些搞笑經(jīng)典片段制作成動畫圖片。

　　MAKA
 

　　作為一款H5工具，MAKA的特色是動畫效果較多，可滿足大部分人的需求。MAKA上手也比較簡單，基本功能免費(fèi)，高級功能需要付費(fèi)。MAKA目前只有網(wǎng)頁端。
 

　　H5頁面制作工具
 

　　易企秀
 

　　H5頁面是目前非常流行的傳播工具，這些精美H5頁面究竟是怎么做出來的呢?使用易企秀，你也可以輕松制作基于H5手機(jī)幻燈片頁面。它有多種動態(tài)模板，能實(shí)現(xiàn)文本和圖片的滑動、隱現(xiàn)、放大縮小等動態(tài)效果。易企秀還與主流社會化媒體打通，方便了內(nèi)容的分享與傳播。易企秀還有統(tǒng)計(jì)功能，你可以隨時(shí)了解H5頁面的傳播效果。企業(yè)宣傳、收集反饋、微信增粉和網(wǎng)站導(dǎo)流等工作都能在易企秀上輕松完成。使用易企秀都是免費(fèi)的，普通帳號也可免費(fèi)升級至企業(yè)帳號。
 

　　文檔寫作與協(xié)作工具
 

　　石墨文檔
 

　　石墨文檔是一款輕快好用的在線協(xié)作文檔，支持多人同時(shí)在線編輯同一個(gè)文檔。運(yùn)營人員可以用它來多人協(xié)作撰寫文案、一起制定運(yùn)營規(guī)劃和開展頭腦風(fēng)暴等。你可以對文檔的某一細(xì)節(jié)內(nèi)容進(jìn)行評論，其他人可以一起參與討論。這樣一來，團(tuán)隊(duì)運(yùn)營人員可以直接在一個(gè)文檔里就能輕松完成方案討論和稿件校對等需要多人協(xié)作的工作，無需再通過反復(fù)發(fā)郵件這種傳統(tǒng)低效的方式溝通了。所有文檔都是實(shí)時(shí)保存在云端的，所以無需擔(dān)心文檔內(nèi)容會丟失。石墨文檔同時(shí)擁有網(wǎng)頁端和微信端，App正在內(nèi)測，即使你不在電腦前，在手機(jī)上也可以處理一切工作。
 

　　微信公眾號內(nèi)容排版工具
 

　　秀米
 

　　秀米是一款基于微信公眾平臺的圖文編輯和排版工具，它比微信自帶的編輯器多了很多排版功能和美化工具。在秀米上將內(nèi)容編輯排版之后，直接復(fù)制粘貼到公眾號后臺即可。
 

　　易點(diǎn)編輯器
 

　　易點(diǎn)編輯器也是一款編輯排版工具，使用方法也非常簡單：點(diǎn)擊顏色選塊，改變素材區(qū)域部分素材的顏色，點(diǎn)擊素材可快速復(fù)制到編輯區(qū)，在編輯區(qū)將內(nèi)容編輯排版好厚，再復(fù)制粘貼到微信平臺即可。
 

　　135編輯器
 

　　135編輯器是一款在線圖文排版工具，它打破傳統(tǒng)排版方式，通過【秒刷】功能，選中內(nèi)容和應(yīng)用樣式，即可快速完成內(nèi)容的排版。
 

　　創(chuàng)客貼：在線圖形設(shè)計(jì)工具
 

　　創(chuàng)客貼是一款線上圖形設(shè)計(jì)工具，平臺上提供了豐富的圖片和模板等素材，通過簡單的拖拉拽操作就可以設(shè)計(jì)出精美的海報(bào)、PPT、邀請函、信息圖和名片等。創(chuàng)客貼讓不會使用專業(yè)制圖軟件的運(yùn)營人員也能快速制作出自己想要的圖片。你可以將作品直接分享給他人，也可以將作品導(dǎo)出為PNG、PDF等格式的件。
 

　　網(wǎng)站和移動應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析工具
 

　　CNZZ
 

　　CNZZ是一個(gè)中文網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析平臺，在頁面添加統(tǒng)計(jì)代碼后，運(yùn)營人員可以通過它快速了解網(wǎng)站的各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)、包括PV、IP、獨(dú)立訪客、來訪次數(shù)、搜索關(guān)鍵詞、地域分布、用戶屬性等多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，這樣可以一目了然地了解網(wǎng)站的各項(xiàng)訪問數(shù)據(jù)，運(yùn)營人員可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整頁面內(nèi)容和運(yùn)營推廣方式等。
 

　　百度統(tǒng)計(jì)
 

　　百度統(tǒng)計(jì)是百度推出的一款免費(fèi)的網(wǎng)站流量分析工具，提供的功能包括流量分析、來源分析、網(wǎng)站分析等多種統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)。百度統(tǒng)計(jì)能夠告訴網(wǎng)站運(yùn)營人員訪客是如何找到網(wǎng)站的，在網(wǎng)站上做了什么。有了這些信息，可以幫助網(wǎng)站運(yùn)營人員改善訪客在用戶的網(wǎng)站上的使用體驗(yàn)，不斷改善網(wǎng)站推廣方式。此外，百度統(tǒng)計(jì)還提供了幾十種圖形化報(bào)告，全程跟蹤訪客的行為路徑。
 

　　諸葛IO
 

　　諸葛IO是一款精細(xì)化運(yùn)營分析工具，通過這款工具可以深入洞察用戶行為，更多的挖掘用戶行為的價(jià)值，從而對產(chǎn)品體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化。諸葛IO的亮點(diǎn)在用戶行為洞察、自定義、用戶分組、精細(xì)化事件管理、獨(dú)立模塊的留存分析和個(gè)性化精準(zhǔn)送達(dá)，也就是精細(xì)化運(yùn)營分析。
 

　　友盟
 

　　友盟是一款移動應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析平臺。它可以幫助移動應(yīng)用運(yùn)營人員統(tǒng)計(jì)和分析流量來源、產(chǎn)品留存數(shù)據(jù)、用戶屬性和行為數(shù)據(jù)等，以便產(chǎn)品開發(fā)者和運(yùn)營人員利用數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品、運(yùn)營、推廣策略的決策。
 

　　App Annie
 

　　App Annie是一款移動應(yīng)用數(shù)據(jù)跟蹤、市場分析和App排名查詢工具，可以幫助產(chǎn)品運(yùn)營人員實(shí)時(shí)了解應(yīng)用的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。通過App Annie，你可以查看應(yīng)用詳細(xì)排名圖表、歷史排名變化和被推薦情況。此外，還可以在每一個(gè)應(yīng)用商店、國家和類別中，按小時(shí)追蹤應(yīng)用程序的起伏變化。利用App Annie Analystics的免費(fèi)分析功能，你還可以自動獲取應(yīng)用的下載量、收入和排名情況等數(shù)據(jù)，并可以生成可視化圖表，方便運(yùn)營人員追蹤應(yīng)用的各項(xiàng)數(shù)據(jù)情況。
 

　　互聯(lián)網(wǎng)趨勢統(tǒng)計(jì)分析工具
 

　　百度指數(shù)
 

　　百度指數(shù)是一款互聯(lián)網(wǎng)趨勢統(tǒng)計(jì)分析工具。你可以通過它快速查看某個(gè)關(guān)鍵詞在百度的搜索規(guī)模有多大，一段時(shí)間內(nèi)的漲跌態(tài)勢，關(guān)注這些詞的網(wǎng)民的特征，以及他們同時(shí)還搜了哪些相關(guān)的詞等等。產(chǎn)品運(yùn)營人員可以利用它來優(yōu)化數(shù)字營銷，如在做SEO時(shí)選擇關(guān)鍵詞等。同時(shí)還可以利用它做競品追蹤、受眾分析、傳播效果查詢等。

 

　　百度風(fēng)云榜
 

　　百度風(fēng)云榜以數(shù)億網(wǎng)民的單日搜索行為作為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，以關(guān)鍵詞為統(tǒng)計(jì)對象建立權(quán)威全面的各類關(guān)鍵詞排行榜，以榜單形式向用戶呈現(xiàn)基于百度海量搜索數(shù)據(jù)的排行信息，線上覆蓋十余個(gè)行業(yè)類別，一百多個(gè)榜單，發(fā)現(xiàn)和挖掘互聯(lián)網(wǎng)最有價(jià)值的信息、資訊，直接、客觀地反映網(wǎng)民的興趣和需求，盤點(diǎn)中國最新最熱的人、事、物信息，為最具代表性的“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)向標(biāo)”。
 

　　這些都是比較常用的新媒體運(yùn)營類工具，可以幫助新媒體運(yùn)營人更高效地開展運(yùn)營工作，可以根據(jù)需要選擇最適合自己的工具。工具雖然能夠幫助運(yùn)營人，但是更需要的是新媒體運(yùn)營人的運(yùn)營思維，完全的迷戀工具是不能保證效果的，在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)市場潮流中運(yùn)營人要學(xué)會思考，用自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)來利用工具達(dá)到更好的運(yùn)營效果。