新媒體運(yùn)營需要會(huì)編程嗎

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體運(yùn)營逐漸成為了大家都很看好的職業(yè)。但是入行或者轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營，首先要知道什么是合格的新媒體運(yùn)營人?有的朋友可能遇到過全面的新媒體運(yùn)營，還懂代碼啥的，會(huì)疑惑新媒體運(yùn)營還需要會(huì)編程嗎?

 

　　作為一名新媒體運(yùn)營人員要具備三大能力，學(xué)習(xí)能力，文案能力以及溝通的能力。新媒體運(yùn)營雖然不一定要會(huì)編程，也不像編程開發(fā)類的需要很強(qiáng)的邏輯思維能力，但是新媒體運(yùn)營里需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也非常廣泛，需要了解不同平臺(tái)之間的差異以及一些行業(yè)動(dòng)態(tài)，并且熟練的運(yùn)用各類操作工具，更好的實(shí)現(xiàn)運(yùn)營的效果。
 

　　新媒體運(yùn)營必須具備敏銳的網(wǎng)感。新媒體人有足夠的敏銳度，才能抓住熱點(diǎn)，如果不是熱點(diǎn)，別人在讀的時(shí)候可能救沒有認(rèn)同感，不知道你用的是什么網(wǎng)梗，那樣文案寫的再好也是在做無用功。無論是自媒體，還是企業(yè)的新媒體，對(duì)趨勢的把握都很關(guān)鍵，不是所有的熱點(diǎn)都要追，要有自己的判讀能力和把握能力，不要為了追熱點(diǎn)而破壞整個(gè)品牌的形象。
 

　　還需要較強(qiáng)的文案能力?；蛟S你不是內(nèi)容運(yùn)營者，但要有基本的文字功底。有的朋友在文案工作中會(huì)遇到總感覺這段文案節(jié)奏不對(duì)，這段配圖不行這樣的問題……擁有較強(qiáng)的文案功底，文案撰寫能力在任何一個(gè)崗位都是加分項(xiàng)。文案能力是基礎(chǔ)，具體表現(xiàn)在文案的寫作技巧上。文案要具有邏輯能力。邏輯能力也可以通過練習(xí)得到提高。好的文案背后，一定隱藏著邏輯的精密布局。他來源自你大量的客戶調(diào)研，人群分析，競品分析等，而不是憑空捏造出來的。語言風(fēng)格的自由切換。不同目標(biāo)群體的所用的語言風(fēng)格是不一樣的，必須要駕馭各種風(fēng)格的文字才行。掌握各種文案技巧，起標(biāo)題、做滑梯、埋雷、制造向往，直擊痛點(diǎn)等等各種技巧都得手到擒來。知道怎么寫，能夠讓讀者產(chǎn)生代入感，放什么圖片能刺激讀者的購買沖動(dòng)等等。文案是人性大師們的游戲。
 

　　運(yùn)營能力是必不可少的，新媒體運(yùn)營，運(yùn)營的是新媒體渠道。產(chǎn)品運(yùn)營，運(yùn)營的是產(chǎn)品。對(duì)于產(chǎn)品運(yùn)營線來說，很多時(shí)候新媒體都是重要的承載體。很多公司的活動(dòng)運(yùn)營都還是需要在新媒體上執(zhí)行落地，對(duì)于產(chǎn)品內(nèi)無用戶沉淀的公司，新媒體就是進(jìn)行用戶運(yùn)營的外部渠道。
 

　　除此之外，新媒體運(yùn)營還需要會(huì)排版技巧，打開圖文，如果你的排版亂七八糟，用戶體驗(yàn)感就會(huì)很不好，也會(huì)造成粉絲流失。以及簡單的PS修圖，圖文編輯，就是要有圖有文。在網(wǎng)上找到的圖片有水印怎么辦?尺寸太大怎么辦?這時(shí)候就可以用到簡單的修圖了。
 

　　作為一名新媒體運(yùn)營人員，對(duì)資訊及新聞需要有相當(dāng)?shù)拿舾卸?，每天需要瀏覽各種不同的新聞網(wǎng)站和自媒體平臺(tái)。需要負(fù)責(zé)維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)的自媒體平臺(tái)，負(fù)責(zé)跟蹤用戶并策劃日?；顒?dòng)及平臺(tái)客戶維護(hù)，通過平臺(tái)推廣增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，當(dāng)然這個(gè)需要及時(shí)跟粉絲互動(dòng)，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，熟悉行業(yè)發(fā)展方向，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，充分了解目標(biāo)用戶需求，收集用戶反饋及時(shí)分析用戶們的需求。
 

　　想著日常行為就是：找熱點(diǎn)，翻遍你所有的社交app，知乎、百度、微博、豆瓣等等各種你能想到的渠道找熱點(diǎn)，然后能蹭熱點(diǎn)的想盡辦法，絞盡腦汁去蹭，不能的就想盡辦法寫一篇。找素材，推文的內(nèi)容是什么，推文給我自己的感受如何，有沒有可以借鑒和避免的地方。實(shí)際上到最后腦子到最后只有找圖片、找靈感，找圖片、找靈感，其他的都好像已經(jīng)不那么重要了，寫完美滋滋的交給負(fù)責(zé)人，然后是各種的不滿各種的問題，你會(huì)花了很長時(shí)間的各種改，一切結(jié)束后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)凌晨了。
 

　　新媒體運(yùn)營是一項(xiàng)很有意思很累的工作，也不是隨隨便便就能勝任的，各個(gè)方面的技能都要懂一些，不一定精通熟練，起碼要知道了解，然后就是站在客戶的角度去分析客戶的需求從而用心來做客戶需要的內(nèi)容，用內(nèi)容最終影響客戶從而實(shí)現(xiàn)銷售，為企業(yè)獲得利潤的同時(shí)為客戶提供最需要的服務(wù)。
 

　　做新媒體運(yùn)營不僅僅是文案能力的提高，PS作圖水平和審美的提高，一個(gè)合格的新媒體運(yùn)營應(yīng)該理解產(chǎn)品，一切不離產(chǎn)品，脫離產(chǎn)品的運(yùn)營等于0。很多做新媒體運(yùn)營的同學(xué)喜歡發(fā)段子，發(fā)雞湯，這樣數(shù)據(jù)會(huì)很好看，轉(zhuǎn)發(fā)很多評(píng)論也很真實(shí)，但沒有人談你的產(chǎn)品這件事就毫無意義。當(dāng)一條微博笑點(diǎn)的光芒太過耀眼甚至蓋過產(chǎn)品時(shí)，用戶的關(guān)注點(diǎn)就在笑點(diǎn)上，自動(dòng)忽略掉產(chǎn)品，這樣的微博是沒有意義的。
 

　　新媒體運(yùn)營的第一點(diǎn)在于理解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的歷史及每一個(gè)功能點(diǎn)，理解用戶的使用場景，知道產(chǎn)品最吸引用戶的點(diǎn)在哪兒，能快速定位并解決用戶提出的所有問題，甚至對(duì)產(chǎn)品本身有自己的思考，這一切都建立在對(duì)產(chǎn)品的理解上。
 

　　了解用戶，對(duì)用戶的理解，建立在長期接觸用戶，和用戶打成一片，解決用戶問題的基礎(chǔ)上。新媒體運(yùn)營人員每天面對(duì)的微博粉絲、微信聽眾都是用戶，他們的喜怒哀樂、喜好與特征，是通過細(xì)心觀察與反復(fù)驗(yàn)證，印入腦子里的。
 

　　懂傳播，現(xiàn)在微博上怎樣最吸粉，微信上用哪種方式能夠引爆朋友圈，大家都在做的H5頁面有什么訣竅能夠讓粉絲愿意擴(kuò)散。形式一直在變，但方法論卻沒有變過，那就是傳播的邏輯，引爆點(diǎn)、傳播節(jié)點(diǎn)、傳播形式三個(gè)要素。
 

　　要把賬號(hào)做到一定體量，實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值，必須打通內(nèi)容、增長、營銷等各個(gè)環(huán)節(jié)，形成體系化運(yùn)作。撰寫優(yōu)質(zhì)文章、不定期策劃線上/線下活動(dòng)，以及增強(qiáng)用戶粘性、負(fù)責(zé)社群運(yùn)營以及其他新媒體平臺(tái)的運(yùn)營等都是新媒體人必須具備的能力。首先，內(nèi)容生產(chǎn)，尤其是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)生產(chǎn)能力，是所有新媒體必須要解決的問題。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不是靠靈感的迸發(fā)，而是有規(guī)律可循的。用戶是企業(yè)的衣食父母，如果留心觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶運(yùn)營是穿插在整個(gè)運(yùn)營過程中的，拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化，每一個(gè)步驟都需要環(huán)環(huán)相扣，才能有效提高轉(zhuǎn)化率。
 

　　如果想要實(shí)現(xiàn)用戶增長，渠道可能是微信、微博、搜索引擎、應(yīng)用商店等，方法可能會(huì)采用發(fā)帖子、策劃活動(dòng)、運(yùn)營社群等。而活動(dòng)運(yùn)營，它能幫我們?cè)诙唐趦?nèi)快速提升銷售轉(zhuǎn)化或者用戶活躍度。一個(gè)好的活動(dòng)運(yùn)營，可以簡單到只是打折促銷，也可以復(fù)雜到環(huán)游世界，但一定都是目標(biāo)明確，手段直接，能短期提升銷售轉(zhuǎn)化或用戶活躍。做一次活動(dòng)，歸根結(jié)底還是為了達(dá)成其中一個(gè)或多個(gè)目的，比如新人福利為了拉新，每日簽到是為了留存，節(jié)日禮包是為了促活，首單立減是為了轉(zhuǎn)化。
 

　　新媒體運(yùn)營現(xiàn)在也算是一個(gè)高薪崗位，但少部分人不了解新媒體行業(yè)的最新情況，不知道不同的媒體平臺(tái)規(guī)則不一樣，運(yùn)營的方法也不一樣;對(duì)爆款文章、營銷軟文的寫作方法也不熟悉;工作效率低，不會(huì)搭建自己的素材庫，每次排版、處理素材都會(huì)花上半天時(shí)間;一到做活動(dòng)、搞社群的時(shí)候就兩眼發(fā)楞，摸索了幾個(gè)月也沒運(yùn)營好公司新媒體賬號(hào)......這時(shí)你就應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，新媒體運(yùn)營工作不一定要會(huì)編程，但要具備的其他能力可是不少，所以想做新媒體運(yùn)營的朋友們要理性看待新媒體工作，了解好了在踏踏實(shí)實(shí)入行，認(rèn)認(rèn)真真發(fā)展。