新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)是一個(gè)通過(guò)“傳播推廣” 服務(wù)“銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化”的工作,它更側(cè)重于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。這項(xiàng)工作需要緊緊圍繞運(yùn)營(yíng)目標(biāo),以內(nèi)容為核心,基于系統(tǒng)的策略規(guī)劃,去持續(xù)地生產(chǎn)創(chuàng)意內(nèi)容,去獲取有利于企業(yè)盈利的潛在銷(xiāo)售線索,并且這其中最根本的就是流量的拉新和流量的轉(zhuǎn)化。通過(guò)新媒體手段,提高產(chǎn)品使用的滿意度,促成用戶成功、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)或推薦其他人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是我們的根本目的。
一個(gè)新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)工作者需要具備幾種思維:
一、會(huì)蹭熱點(diǎn):巧妙、理性的蹭,注意時(shí)效性和傳播性,例如和國(guó)家政治有關(guān)或者負(fù)面新聞?dòng)嘘P(guān)的熱點(diǎn)就盡量不要碰,對(duì)品牌形象影響不好。
二、跨行業(yè)合作:學(xué)會(huì)與相關(guān)行業(yè)做資源置換,互惠互利,合作共贏。
三、有所為有所不為:例如堅(jiān)持原創(chuàng),堅(jiān)持與粉絲互動(dòng),在不違背原則的情況和不損害利益的情況下,不要欺騙你的粉絲或者顧客。有時(shí)候可以向同行相同性質(zhì)的對(duì)手或者前輩借鑒學(xué)習(xí)一下,可以盡量減少試錯(cuò)成本,少走彎路。
四、熟悉產(chǎn)品和平臺(tái)規(guī)則:這是最基本的條件,如果你連自己的產(chǎn)品都不熟悉,怎么向別人介紹你的產(chǎn)品,怎么去說(shuō)服顧客買(mǎi)你的產(chǎn)品,如果你對(duì)媒體平臺(tái)的功能都不熟悉,怎么引導(dǎo)粉絲關(guān)注你,怎么充分利用平臺(tái)規(guī)則把自身利益最大化。
最后,新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)很重要的一點(diǎn)是流量轉(zhuǎn)換,不做矩陣倒流,即使你在社交網(wǎng)站上做的再好,一部分用戶也只是你的僵尸粉,還可能流失掉,畢竟他們可以喜歡你的賬號(hào)內(nèi)容,也可以同時(shí)喜歡其他相同性質(zhì)的賬號(hào),你不具有唯一性,因此,要學(xué)會(huì)把企業(yè)自己的東西融入到這些網(wǎng)站、媒體平臺(tái)等,給自己的賬號(hào)打造鮮明的個(gè)性化標(biāo)簽讓粉絲記住你的東西,最好能成為你的忠實(shí)粉絲。
所以新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)也可以理解為新媒體營(yíng)銷(xiāo),我們需要基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問(wèn)題分析,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性心理引導(dǎo)的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在新媒體形式上的實(shí)現(xiàn),通常借助媒體表達(dá)與輿論傳播使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念,觀點(diǎn)和分析思路,從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。
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