隨著碎片化的加劇,短視頻平臺(tái)依靠其時(shí)長(zhǎng)短、數(shù)據(jù)流量的優(yōu)勢(shì)持續(xù)吸引大量用戶。而今年的疫情危機(jī),給社會(huì)帶來(lái)了非常大的影響。在這次疫情中,在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí),抖音快手短視頻平臺(tái)的逆轉(zhuǎn)營(yíng)銷也是做得很成功,這種平臺(tái)營(yíng)銷的方式是非常值得我們學(xué)習(xí)的。
快手春晚紅包捐贈(zèng),讓既定營(yíng)銷活動(dòng)有了溫度,可以說(shuō),快手這次與春晚的合作營(yíng)銷是成功的??纱汗?jié)前一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,對(duì)快手來(lái)說(shuō),是一場(chǎng)并不在預(yù)想內(nèi)的危機(jī)。在春節(jié)晚會(huì)直播期間,快手春晚直播間上線“武漢加油”的公益禮物,禮物所獲得的全部收入將統(tǒng)一捐給武漢。緊接著,第二天快手紅包的提現(xiàn)頁(yè)面,出現(xiàn)了“放棄紅包,助力武漢”的字眼。如果用戶放棄紅包,那么快手將增加10%捐贈(zèng)額度,攜手用戶共同助力武漢。
隨著新媒體時(shí)代發(fā)展迅速,流量,成了各大平臺(tái)爭(zhēng)奪的寶貴資源。本來(lái)這場(chǎng)營(yíng)銷,快手意在春晚全民流量的引入。春晚,是全民關(guān)注熱點(diǎn),自然也是流量聚集的地方??梢咔槲C(jī)的出現(xiàn),打亂了平臺(tái)的營(yíng)銷節(jié)奏。
通過(guò)快手做出的紅包營(yíng)銷活動(dòng)整改,可以看到平臺(tái)面對(duì)此次危機(jī)三個(gè)值得學(xué)習(xí)的地方:面對(duì)危機(jī)影響快速給出解決方案能力,高效執(zhí)行方案能力,社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
在疫情危機(jī)的影響下,快手減少危機(jī)帶給平臺(tái)負(fù)面影響的同時(shí),樂(lè)于承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。通過(guò)這一次與春晚的合作,快手引入了一定春晚的流量,但后續(xù)如何精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),留住這些流量呢?在疫情危機(jī)當(dāng)下,平臺(tái)盡能力減少危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響的同時(shí),積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,傳播更多權(quán)威正能量的訊息,這些是平臺(tái)價(jià)值觀的體現(xiàn),也是值得學(xué)習(xí)的地方。
一次營(yíng)銷新嘗試,疫情出現(xiàn),各大賀歲檔電影紛紛撤檔,徐崢的《囧媽》大年初一,抖音、西瓜視頻、今日頭條免費(fèi)獨(dú)播的信息迅速登上熱搜。“徐崢請(qǐng)客,字節(jié)買單”等文章刷爆朋友圈。這場(chǎng)營(yíng)銷,被各界營(yíng)銷人士,稱作電影圈最經(jīng)典營(yíng)銷案例。
疫情出現(xiàn),全國(guó)人民宅在家中,不為國(guó)家添亂,共同抗擊疫情。免費(fèi)請(qǐng)全國(guó)人民看電影,對(duì)大眾來(lái)說(shuō)是一件開(kāi)心事,也是一種情緒的安撫。對(duì)字節(jié)旗下抖音等平臺(tái)來(lái)說(shuō),除了幫助自己的已有用戶外,新增用戶增加,也是一場(chǎng)流量的引入.
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各大平臺(tái)用戶增多,隨之而來(lái)的問(wèn)題就是,用戶的增長(zhǎng)也來(lái)越難?,F(xiàn)在都在說(shuō)“下沉”,除了“下沉”外,平臺(tái)也在通過(guò)不同的方式,去獲得不同畫像的用戶,來(lái)維護(hù)平臺(tái)的發(fā)展。
《囧媽》營(yíng)銷事件,算是一場(chǎng)逆轉(zhuǎn)營(yíng)銷。同樣我們也看到了許多影視行業(yè)對(duì)此次事件的爭(zhēng)議,引發(fā)的思考是未來(lái)影視行業(yè)的發(fā)展是在院線,還是網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái),亦或是抖音這種短視頻平臺(tái),
同樣,隨著抖音加長(zhǎng)短視頻時(shí)間、《囧媽》免費(fèi)播電影等動(dòng)作,我們也感受到抖音對(duì)未來(lái)商業(yè)的布局的野心,未來(lái)抖音是否會(huì)進(jìn)軍長(zhǎng)視頻領(lǐng)域呢?
非常時(shí)期的選擇是平臺(tái)正向價(jià)值觀的體現(xiàn),除了兩大平臺(tái)在前后期對(duì)于疫情的公益助力外,快手紅包捐贈(zèng),抖音請(qǐng)全國(guó)人民看電影,這些行動(dòng)都是平臺(tái)價(jià)值觀的體現(xiàn)??焓?jǐn)y手用戶做公益,抖音免費(fèi)給大眾提供精神食糧,兩者紛紛用自己的方式去承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在這兩起營(yíng)銷事件中,平臺(tái)帶給社會(huì)和大眾一定程度的正面影響,而這種正面的影響,也為平臺(tái)樹(shù)立了更好的口碑。
一個(gè)平臺(tái)的長(zhǎng)久發(fā)展,一定一路以來(lái),面對(duì)是是非非最后做出正確選擇,而這些選擇取決于一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀。在非常時(shí)期,我們要正視疫情危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響,努力抗住壓力,做好當(dāng)下該做的事,共同抗擊疫情,逆轉(zhuǎn)負(fù)面影響。抖音是一個(gè)以短視頻為主的平臺(tái),是繼快手、小咖秀、美拍等后又一個(gè)引起"軒然大波"的短視頻APP。
抖音營(yíng)銷的特點(diǎn)在于:制作成本低廉、目標(biāo)精準(zhǔn)、用戶的互動(dòng)+主動(dòng)、加上傳播速度快且范圍廣,也正是這些特點(diǎn)讓抖音的覆蓋發(fā)展得到一個(gè)直線性的上升趨勢(shì)。抖音營(yíng)銷內(nèi)容三要素:故事化、可互動(dòng)、易模仿。在抖音評(píng)論區(qū)里,有趣接地氣的評(píng)論很容易上前,所以,品牌在與用戶溝通時(shí),評(píng)論區(qū)的運(yùn)營(yíng),可以大做文章。
利用抖音短視頻營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)在于:抖音,年輕流量集中地,企業(yè)產(chǎn)品及品牌想要得到快速推廣,就必須獲取精準(zhǔn)的營(yíng)銷資源,這是所有品牌在追求的一個(gè)目標(biāo)。抖音恰恰給企業(yè)提供了一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。
設(shè)計(jì)全部圍繞年輕人,打開(kāi)抖音,你立馬就能感受到青春的氣息晃動(dòng)的畫面、強(qiáng)有力的節(jié)奏、炫酷的音樂(lè)…...首先,抖音視頻拍攝最長(zhǎng)只有15秒,“短”成為了它的亮點(diǎn),讓視頻內(nèi)容更加精致、質(zhì)量更加精良。因?yàn)?quot;短",用戶對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容參與評(píng)論的熱情也更高,記憶點(diǎn)也更鮮明,抖音短視頻的“短”,是品牌營(yíng)銷的極大賣點(diǎn)。其次,為了增強(qiáng)內(nèi)容的娛樂(lè)性,黏住更多用戶,抖音做了很多產(chǎn)品和技術(shù)上的革新。豎屏全屏、高清視頻的設(shè)置,讓畫面更有沖擊力,這讓即便很挑剔的年輕人也眼前一亮。此外,抖音推出的特效濾鏡、魔鬼炫音、炫酷剪輯,也深得年輕人的歡心??偟膩?lái)說(shuō),抖音的每一個(gè)舉措都完全站在年輕人的角度考慮,為他們展示高漲的表演欲、得到自我滿足提供了實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì),給足了他們留下來(lái)的理由。
以音樂(lè)吸引用戶,抖音最初在前期的宣傳手段是通過(guò)產(chǎn)出大量有趣味性的短視頻音樂(lè)來(lái)吸引用戶,繼而逐漸全面性發(fā)展。但是“音樂(lè)”元素當(dāng)然仍是它的特質(zhì),也是它的營(yíng)銷亮點(diǎn)之一。另外還設(shè)置了熱門歌曲、我的收藏、本地音樂(lè)等功能,這樣可以增加用戶對(duì)背景音樂(lè)的選擇,不僅僅局限于抖音原有的音樂(lè),而是根據(jù)自身拍攝視頻來(lái)選擇合適的音樂(lè),抑或自己喜歡的音樂(lè)。抖音上的背景音樂(lè)起到的作用更像是一個(gè)“濾鏡”,直白的來(lái)理解,就是可以遮掉你視頻中存在的不足之處。
商業(yè)變現(xiàn)是短視頻平臺(tái)的發(fā)展方向,抖音平臺(tái)在商業(yè)合作上,越來(lái)越成熟,并且營(yíng)銷方式也充滿了創(chuàng)新性和趣味性,全屏豎屏的原生信息流廣告、定制站內(nèi)挑戰(zhàn)賽和抖音創(chuàng)意貼紙,這些形式能夠充分結(jié)合抖音的內(nèi)容特性,在不影響用戶觀看的情況下,更自然地觸達(dá)到目標(biāo)用戶。隨著抖音內(nèi)容生態(tài)的不斷完善,抖音的商業(yè)變現(xiàn)方式也會(huì)越來(lái)越豐富,很多企業(yè)也通過(guò)抖音短視頻實(shí)現(xiàn)了良好的營(yíng)銷傳播轉(zhuǎn)化。
企業(yè)怎么充分利用抖音短視頻平臺(tái)推廣營(yíng)銷呢?
利用好抖音開(kāi)屏廣告:抖音大多數(shù)的女性用戶都是來(lái)自于一二線城市,她們有著絕對(duì)的購(gòu)買能力,這個(gè)特點(diǎn)被很多美妝、服飾等品牌公司發(fā)現(xiàn)并充分利用,通過(guò)抖音營(yíng)銷公司品牌,大幅度提高了產(chǎn)品的銷量及知名度。品牌通過(guò)對(duì)用戶及產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位,利用大家打開(kāi)抖音時(shí)的那幾秒時(shí)間吸引消費(fèi)者注意,引導(dǎo)其進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買,從而達(dá)到所期望的營(yíng)銷效果。
利用抖音"明星"的粉絲效應(yīng):"抖音控"、經(jīng)常刷抖音的人應(yīng)該知道,那些抖音上的"明星"經(jīng)常會(huì)接到廣告,他們自己也會(huì)去找合作商家,接到相關(guān)廣告后,他們會(huì)利用自己所擅長(zhǎng)的才藝講段子或者其他吸引人的方式來(lái)帶入廣告,如我們常常見(jiàn)到的美妝博主測(cè)評(píng)推薦。很多之前大眾不是很了解的美妝品牌通過(guò)抖音上的"明星"推薦后,慢慢的為大家所熟知,這些品牌的銷量、知名度自然而然也就都上去了。
建立抖音企業(yè)官V:企業(yè)可以注冊(cè)抖音賬戶,以官方認(rèn)證的企業(yè)身份呈現(xiàn)在大眾面前,在抖音上與年輕用戶進(jìn)行溝通,把品牌的趣味性、實(shí)用性及娛樂(lè)性等傳遞給廣大用戶,從而吸引用戶再轉(zhuǎn)變成粉絲。這些粉絲都是潛在的消費(fèi)者,當(dāng)他們對(duì)公司品牌有了足夠深入的了解,或者一開(kāi)始就被公司產(chǎn)品所吸引時(shí),就會(huì)主動(dòng)購(gòu)買產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)。
利用抖音上的熱點(diǎn)話題引流:在抖音里,視頻的播放量到達(dá)十萬(wàn)以上并不困難,抖音上每過(guò)一段時(shí)間都會(huì)出熱門視頻、熱門話題,可以將熱門話題和公司產(chǎn)品結(jié)合起來(lái),在蹭熱點(diǎn)的同時(shí)曬出產(chǎn)品,在強(qiáng)曝光下的好產(chǎn)品必然會(huì)帶來(lái)大量關(guān)注,這也就達(dá)到了引流效果,最終推動(dòng)產(chǎn)品銷量的增長(zhǎng)。
三只松鼠在抖音上的營(yíng)銷可謂相當(dāng)成功,其粉絲上百萬(wàn),播放量、活躍指數(shù)等在抖音排行榜上更是數(shù)一數(shù)二。打造品牌獨(dú)特IP:三只松鼠的“IP”在抖音上的進(jìn)化能力和進(jìn)化速度令人瞠目,讓人覺(jué)得不可思議,這三只萌萌噠小松鼠,小賤、小酷、小美,各自擁有自己獨(dú)特的性格,各方面不滲透著三只松鼠的“萌賤”文化。小賤愛(ài)賣萌,小酷是技術(shù)宅,小美是現(xiàn)代女性的代表。三只松鼠的企業(yè)抖音號(hào),更像是三只小松鼠生活的日常,插科打諢間,拉近了與消費(fèi)者的心理距離。作為三只松鼠所提出的“泛娛樂(lè)化”戰(zhàn)略的核心,三只松鼠對(duì)動(dòng)畫IP的投入甚是用心,《三只松鼠》動(dòng)畫搭建起了好萊塢級(jí)創(chuàng)作陣容,吸引了大量用戶的關(guān)注。
緊跟熱點(diǎn),時(shí)刻保持與用戶的互動(dòng),三只可愛(ài)的小松鼠,也是抖音資深玩家,基本上抖音上的熱門音頻或者熱門拍攝手法它們都會(huì)玩一遍,比較受到抖音用戶的認(rèn)可。同時(shí),積極在評(píng)論區(qū)與用戶互動(dòng),與大家玩在一起。最后,企業(yè)號(hào)內(nèi)容的創(chuàng)作力與持續(xù)力比較強(qiáng),可以看出企業(yè)在認(rèn)真投入。
從用戶評(píng)價(jià)的內(nèi)容來(lái)看,抖音目前最吸引用戶的關(guān)鍵點(diǎn):能夠讓用戶拍攝出出乎意料的炫酷的視頻;抖音小助手提供的拍攝指南指導(dǎo)了新用戶如何快速上手玩轉(zhuǎn)抖音;在上面可以結(jié)交許多趣味相投的熱愛(ài)音樂(lè)和創(chuàng)作的好友;視頻高端不低俗,增加了生活趣味;抖音的定位非常垂直,就是新潮炫酷的音樂(lè)短視頻社區(qū),主打的是人與硬件顛覆性的交互方式。
抖音平臺(tái)上的用戶分為以下幾類:
網(wǎng)紅型用戶:有著強(qiáng)烈的自我表達(dá)意愿,勇于嘗試新鮮事物,是典型的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前沿用戶,對(duì)音樂(lè)和創(chuàng)意視頻的制作,剪輯有著極高的熱情,希望自己的作品可以曝光給更多的人。他們會(huì)花很多精力在經(jīng)營(yíng)粉絲上,也希望通過(guò)平臺(tái)認(rèn)識(shí)更多同階的小伙伴,進(jìn)而相互交流、支持、學(xué)習(xí)而實(shí)現(xiàn)進(jìn)階,最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
追隨型用戶:欣賞那些達(dá)人精彩的作品,也渴望自己能夠拍攝出同樣炫酷的視頻,所以他們需要在平臺(tái)尋找他們心中的 Star,追隨他們,向他們學(xué)習(xí),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更好的自我表達(dá)。
瀏覽型用戶:自我表達(dá)意愿不強(qiáng),不敢在公眾平臺(tái)拋頭露面,他們來(lái)平臺(tái)只是想尋找、看看精彩的作品,這樣不僅豐富了自己的碎片時(shí)間,還為生活增添了趣味。這類用戶可以為平臺(tái)帶來(lái)大部分的DAU,并且也是前兩種類型用戶的廣大群眾基礎(chǔ)。
想要自己做抖音快手短視頻運(yùn)營(yíng),進(jìn)行賬號(hào)定位和內(nèi)容計(jì)劃時(shí),考慮到內(nèi)容持續(xù)性輸出的問(wèn)題,可以從自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域來(lái)入手;視頻輸出形式和特點(diǎn)定位,找到輸出視頻里面的獨(dú)特的標(biāo)簽;抖音平臺(tái)規(guī)則的探索和賬號(hào)運(yùn)營(yíng);多賬號(hào)、多領(lǐng)域、多維度的測(cè)試尋找可以復(fù)制的成功模式。
無(wú)論是社區(qū)型話題挑戰(zhàn)玩法,還是極具“抖音范”的視頻廣告,契合當(dāng)下年輕人流行文化的全新?tīng)I(yíng)銷體驗(yàn),過(guò)程環(huán)環(huán)相扣,并注重細(xì)節(jié)刻畫,不僅吸引年輕人主動(dòng)為品牌創(chuàng)造內(nèi)容,也實(shí)現(xiàn)了線上線下口碑及數(shù)據(jù)的雙贏。抖音儼然成為一個(gè)熱點(diǎn)事件發(fā)酵地,備受品牌親睞。抖音的互動(dòng)性和社區(qū)性越來(lái)越明顯,這也為品牌提供了最有營(yíng)銷價(jià)值的天然土壤。
這樣看來(lái)抖音快手短視頻平臺(tái)都是想做短視頻運(yùn)營(yíng)者的不二之選,所以,了解抖音快手短視頻平臺(tái)的規(guī)則是首要的,學(xué)會(huì)短視頻的營(yíng)銷玩法是必要的,真正掌握了短視頻平臺(tái)營(yíng)銷,會(huì)讓推廣營(yíng)銷效果成倍增長(zhǎng)。
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