在屬于微博運(yùn)營(yíng)的時(shí)代,很多網(wǎng)絡(luò)紅人和企業(yè)抓住了這個(gè)機(jī)遇,獲得了很多未必帶來的紅利,但現(xiàn)在還是有很多公司沒有放棄微博這塊曾經(jīng)的“推廣福地”,所以,能做好微博運(yùn)營(yíng)也是入職某些公司區(qū)別于別人的優(yōu)勢(shì)所在,這就不得不說到微博營(yíng)銷推廣策略了。
微博幾十個(gè)垂直領(lǐng)域生態(tài)布局中,有很多玩轉(zhuǎn)垂類運(yùn)營(yíng)并創(chuàng)造頭部領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)紅人,微博的領(lǐng)域垂直生態(tài)布局中頭部領(lǐng)域有娛樂明星、搞笑幽默、時(shí)尚美妝、情感等。以搞笑幽默為例,該領(lǐng)域聚集全網(wǎng)最有趣的段子手和喜劇紅人。中部規(guī)模的領(lǐng)域有科技、數(shù)碼、星座、萌寵等,以動(dòng)物寵物為例,頭部用戶規(guī)模及活躍度高速增長(zhǎng),是最活躍的養(yǎng)寵社交平臺(tái),閱讀量超百億;尾部領(lǐng)域有科學(xué)科普、軍事、歷史等,今年新增三農(nóng)、國(guó)學(xué)等領(lǐng)域。
賬號(hào)精細(xì)化運(yùn)營(yíng):粉絲社交資產(chǎn)的重要性逐漸突出,會(huì)對(duì)頭部用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。根據(jù)賬號(hào)成長(zhǎng)情況、內(nèi)容方向進(jìn)行不同方式的對(duì)接和運(yùn)營(yíng),同時(shí)推薦適合的資源,從而實(shí)現(xiàn)博主的快速成長(zhǎng)。
領(lǐng)域規(guī)模:按月閱讀量對(duì)用戶進(jìn)行分級(jí)來看,頭部領(lǐng)域以搞笑幽默為例,該領(lǐng)域是全網(wǎng)最具影響力的幽默內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)之一,是喜劇紅人批量化造星工廠,也是網(wǎng)生幽默內(nèi)容發(fā)源地。頭部用戶數(shù)量增加,中部規(guī)模領(lǐng)域以萌寵為例,作為新興業(yè)務(wù),是全站保持最快增長(zhǎng)速度的領(lǐng)域之一。
很多博主重視跟粉絲的互動(dòng),這一方面確實(shí)重要,但是一味的注重互動(dòng),忘了微博的內(nèi)容質(zhì)量,反而得不償失。會(huì)聊天,懂回復(fù)確實(shí)是微博運(yùn)營(yíng)者的重要技能,只會(huì)聊天的運(yùn)營(yíng)者,只是紙上談兵。說得多,做得少。如果聊天真能解決大部分運(yùn)營(yíng)問題的話,做個(gè)運(yùn)營(yíng)多屈才,改行去當(dāng)客服好了。響當(dāng)當(dāng)?shù)奈⒉゛pp倒是成了客服的盤踞地,這樣來說一點(diǎn)也不現(xiàn)實(shí)。只有以內(nèi)容質(zhì)量為中心,才是運(yùn)營(yíng)的王道。以粉絲互動(dòng)為輔,這樣才能把運(yùn)營(yíng)做到極致。真正的新媒體運(yùn)營(yíng)講的是雜而不精,不會(huì)持續(xù)刷屏,更不會(huì)言語煽動(dòng),靠的都是實(shí)打?qū)嵉膬?nèi)容。只有把根扎的足夠深,將內(nèi)容做的足夠細(xì),才會(huì)收獲與其他運(yùn)營(yíng)者不一樣的良好效果
重視內(nèi)容的關(guān)鍵是重視粉絲們有興趣的話題,這樣可以提高粉絲的積極性;多使用修辭手法,簡(jiǎn)單不啰嗦,精致小巧的短句更適合微博這種碎片化閱讀方式;盡量在140字的范圍內(nèi)信息表達(dá)清楚,絕不含糊,以免粉絲會(huì)錯(cuò)意。
圍繞熱點(diǎn)問題加以延伸討論;新號(hào)最容易出現(xiàn)的問題就是人氣不足,這時(shí)候,新媒體運(yùn)營(yíng)者就要以身作則,主動(dòng)參與討論,制造人氣,吸引粉絲前來;背后的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也是分出具體的作息時(shí)間,盡量第一時(shí)間參與回復(fù)和保持平臺(tái)的活躍度。對(duì)于網(wǎng)友精彩的評(píng)論,可以置頂,或者贊美,增強(qiáng)互動(dòng)性和粘合性。
靠粉絲量,粉絲越多,運(yùn)營(yíng)越好,前提是你的粉絲是活的,僵尸粉對(duì)于轉(zhuǎn)發(fā)與互動(dòng)沒有任何幫助。微博運(yùn)營(yíng)要求的一方面是內(nèi)容的運(yùn)營(yíng),另一方面則是粉絲的互動(dòng)。不怕粉絲少,就怕粉絲死。沒有人氣,就做不到人拉人。三個(gè)有影響力的粉絲,比你三十萬個(gè)僵尸粉強(qiáng)。所以,與其在死粉上下手,不如精心籌劃如何培養(yǎng)活躍粉絲。
以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容取勝,比買粉要高級(jí)許多倍,通過@某人或者參與話題增加曝光率,提高知名度,加速微博信息的擴(kuò)散,定期清理僵尸粉死粉,提高真正粉絲率,經(jīng)常與大號(hào)互動(dòng)以拓展人脈,參加活動(dòng),話題,論壇,帖子,認(rèn)識(shí)朋友、拓展微博人脈。做好微博運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為宣傳推廣營(yíng)銷方式的重要一環(huán)。
很多企業(yè)營(yíng)銷渠道過于單一,認(rèn)為只要做好微博運(yùn)營(yíng),就可以得到良好的回應(yīng)。而忽略了其他的營(yíng)銷手段,導(dǎo)致其他營(yíng)銷手段所能發(fā)揮的作用甚小。只重視微博營(yíng)銷,不注重其他營(yíng)銷手段。手重腳輕,兩者營(yíng)銷手段達(dá)不到平衡,怎么都不能得到良好效應(yīng)。新媒體時(shí)代傳遞消息十分迅速,一條消息它波及的范圍不只是微博這一平臺(tái),還有微信、抖音、B站等。
要重視多元化的運(yùn)營(yíng)發(fā)展,開闊視野,知曉其中利弊,不再局限微博這一平臺(tái)。發(fā)布內(nèi)容的可以添加第三方鏈接,用戶點(diǎn)擊可以跳轉(zhuǎn)到第三方平臺(tái),增強(qiáng)信息傳遞速度。樹立科學(xué)的的營(yíng)銷理念,企業(yè)以消費(fèi)者為中心開展與其他平臺(tái)的聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)。
微博營(yíng)銷已成為各大企業(yè)所重視的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,幾乎每個(gè)大中型企業(yè)都有自己認(rèn)證的官方微博。要取得不錯(cuò)的效果,不花點(diǎn)精力是不行的。
精準(zhǔn)營(yíng)銷:最終目標(biāo)是銷售產(chǎn)品或服務(wù),在微博營(yíng)銷中的對(duì)象便是粉絲。粉絲再多,對(duì)你的產(chǎn)品沒有興趣,那是沒有任何意義的,因此企業(yè)在營(yíng)銷中要把握精準(zhǔn)營(yíng)銷的策略。精準(zhǔn)營(yíng)銷就是營(yíng)銷目的具有明確性,在粉絲建設(shè)中就要開始尋找那些有可能成為企業(yè)產(chǎn)品用戶的粉絲。在尋找目標(biāo)粉絲時(shí)可以用微博關(guān)鍵詞搜索、標(biāo)簽、微群、話題這些可以集合用戶共同特性的標(biāo)志去尋找。找到了目標(biāo)的粉絲就想辦法將這些微博用戶發(fā)展成為企業(yè)微博的粉絲。
情感營(yíng)銷:現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)信息量非常龐大,沒有吸引眼球的內(nèi)容是不會(huì)受到關(guān)注的,我們知道真情流露最容易打動(dòng)人,在微博營(yíng)銷中加入情感元素會(huì)取得意想不到的效果。如今廣告泛濫,要想取得群眾的青睞,情感營(yíng)銷是個(gè)不錯(cuò)方法,對(duì)待粉絲要用心,使企業(yè)與粉絲之間更加親切,提高粉絲對(duì)企業(yè)的依賴感。
品牌代言人營(yíng)銷:品牌的代言人就是企業(yè)的CEO,他所說的話代表自己,也代表了企業(yè)的一個(gè)形象。因此要注意自己的言行,不當(dāng)?shù)难孕薪o企業(yè)帶來的負(fù)面影響是巨大的。品牌的代言人與粉絲之間零距離交流可以增加粉絲的忠實(shí)度,讓粉絲覺得企業(yè)并非高高在上與其沒有交集,而是像朋友一樣,也增強(qiáng)了粉絲對(duì)企業(yè)是歸屬感。
口碑營(yíng)銷:首先要有產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的保證,一個(gè)企業(yè)如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),那么廣告效果再好也是得不到最終的成果。在保證了產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,就需要一個(gè)切入點(diǎn),口碑營(yíng)銷的特點(diǎn)就是以小搏大,所以需要一個(gè)可以造勢(shì)的爆點(diǎn),企業(yè)的產(chǎn)品需要有話題附著力,這樣才能流行開來。微博是口碑營(yíng)銷最適合的場(chǎng)所之一,微博的信息傳播迅速以及它的及時(shí)性就是為口碑營(yíng)銷所量身打造的,企業(yè)在進(jìn)行口碑營(yíng)銷時(shí)要輔以廣告,公關(guān)等多種整合的營(yíng)銷方式來取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能將傳播的效果最大化。
互動(dòng)營(yíng)銷:企業(yè)如果只是單純將微博當(dāng)做企業(yè)的信息發(fā)布平臺(tái)那是毫無意義的,微博強(qiáng)調(diào)的是雙向溝通??梢园l(fā)表一個(gè)引人思考的主題,引導(dǎo)粉絲響應(yīng)與討論,培養(yǎng)企業(yè)的忠實(shí)粉絲,粉絲的轉(zhuǎn)播可以起到連鎖效果,推廣到更多的人群中。不管是什么營(yíng)銷,用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵,企業(yè)在營(yíng)銷過程中充分利用消費(fèi)者的意見和建議,與消費(fèi)者進(jìn)行充分的溝通和理解,促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、彼此改進(jìn)。為了形成良好的互動(dòng)交流,企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶,并積極參與回復(fù)討論,通過積極的互動(dòng),擴(kuò)大客戶群。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛的新媒體時(shí)代,沒有人知道今天流行的東西在明天會(huì)不會(huì)被摧毀被漠視??扇绻恢匾暳餍挟a(chǎn)物,必將被淘汰。微博是新媒體時(shí)代的寵兒,各大用戶企業(yè)和常駐明星都在使用的平臺(tái),所以想要做微博運(yùn)營(yíng)的時(shí)候不要顧慮太多,新媒體時(shí)代的信息無孔不入,但微博并不是無所不能,傳播死角的存在意味著新媒體運(yùn)營(yíng)者運(yùn)營(yíng)微博時(shí)將面臨許多考驗(yàn)。掌握微博運(yùn)營(yíng)技巧,合理的運(yùn)用微博運(yùn)營(yíng)策略,想要做好微博運(yùn)營(yíng)不是什么難事。
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