作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,雖然要做的事情只是其中的某些環(huán)節(jié),但流程上是需要全程跟進(jìn)的。因?yàn)楫a(chǎn)品就是產(chǎn)品經(jīng)理人的心血。一個(gè)產(chǎn)品的生死權(quán)一大部分在你手里,只要你玩的好,就能玩出精彩。那互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)有哪些嗎?
產(chǎn)品經(jīng)理人也是一個(gè)熱衷于講故事的人,要有感染力,有親和力,還要霸氣,要合群。 為人處世在當(dāng)下的企業(yè)環(huán)境下是必須品,你除了要有過硬的專業(yè)知識(shí),懂得中間流程,善于舉例講故事,還要會(huì)拿出實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)叫板他們,直到說到他們心服口服為止。在工作上讓他們折服,也是挺好的事情,在生活中,也要懂得體諒他們,為他們著想。
產(chǎn)品經(jīng)理在沒有來到互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候多用于實(shí)業(yè)上,那被搬到互聯(lián)網(wǎng)上也不難理解,其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理就是一個(gè)策劃產(chǎn)品需求、跟進(jìn)制作產(chǎn)品、管控產(chǎn)品質(zhì)量以及后續(xù)規(guī)劃產(chǎn)品迭代的一個(gè)重要崗位;任何實(shí)業(yè)也好,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也好,功能也好,從滋生到面向市場(chǎng)大眾,這個(gè)過程以及結(jié)果的背后,都離不開產(chǎn)品經(jīng)理。
產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目中擔(dān)任什么角色
一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理人在項(xiàng)目中,重心在于管理。 我細(xì)想了一下,覺得有道理,確實(shí)在一個(gè)項(xiàng)目中,產(chǎn)品經(jīng)理收集策劃出所有需求以后就是分配執(zhí)行這個(gè)開始我的理解也是沒錯(cuò)的,但是忽略了對(duì)于產(chǎn)品的管理層,產(chǎn) 品經(jīng)理,再怎么說也是個(gè)經(jīng)理,經(jīng)理級(jí)別的重心應(yīng)該是管理。 那都管理些什么呢? 文中大概說到幾點(diǎn),首先,是人員管理;其次,是產(chǎn)品管理; 人員管理主要是協(xié)調(diào)、溝通、執(zhí)行, 那產(chǎn)品管理什么呢? 產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品市場(chǎng)、數(shù)據(jù)管理、收益管理; 這么說就明白了,一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理人,重要的不單單是重視內(nèi)部協(xié)作,更重要的是應(yīng)該把精力放在產(chǎn)品思想上,產(chǎn)品策略上,這是產(chǎn)品戰(zhàn)略層的需求,也是為了配 合運(yùn)營(yíng)而做的基礎(chǔ)動(dòng)作。
產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該儲(chǔ)備哪些知識(shí)
產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)域常識(shí); 每個(gè)人都有自己喜歡的領(lǐng)域以及有獨(dú)特見解的領(lǐng)域,在這個(gè)領(lǐng)域中你才能發(fā)揮自己的特長(zhǎng),才能創(chuàng)造你應(yīng)該能夠創(chuàng)造的價(jià)值,沒有任何一個(gè)人是可以多領(lǐng)域并且都做 的很出色的。所以,發(fā)覺自己的領(lǐng)域,找一個(gè)合適自己領(lǐng)域的企業(yè)做產(chǎn)品經(jīng)理,深度理解這個(gè)領(lǐng)域的規(guī)則,才會(huì)活的開心,活的如魚得水,也能做出更好的產(chǎn)品。
產(chǎn)品經(jīng)理專業(yè)技能:你要擁有的專業(yè)絕對(duì)不止談天說地,交交朋友這么簡(jiǎn)單。 你需要理解如何開發(fā),如何展示,如何運(yùn)營(yíng),這樣才能更好的做出可以實(shí)行的需求文檔,而不是做出來讓人噴死你。我這里就不多舉例說明了,相信很多產(chǎn)品經(jīng)理會(huì) 被問到類似的問題,一旦需求有一些變動(dòng),你自己感覺是一點(diǎn),但是技術(shù)會(huì)告訴你有多少代碼需要重構(gòu),前端會(huì)告訴你,前端布局有多大量的更改。在沒有足夠多的 專業(yè)知識(shí)之前,盡量虛心請(qǐng)教,制定靠譜的方案,這里不是妥協(xié),是曲線救國(guó)。當(dāng)然為了避免這樣問題發(fā)生,你可以平時(shí)多做一些儲(chǔ)備,比如學(xué)習(xí)下編程、看看什么 是 OOP OOD思想、了解下MVC架構(gòu)、CSS、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、分布式部署、服務(wù)器安全、UI、UE設(shè)計(jì)等。豐富自己的路是艱辛的,如果你有項(xiàng)目經(jīng)理,可以先從跟他 學(xué)習(xí)開始。
產(chǎn)品經(jīng)理的工作應(yīng)注重產(chǎn)品管理,技術(shù)評(píng)估,用戶體驗(yàn)。產(chǎn)品經(jīng)理的工作可以描述為“發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的、可用的、可行的產(chǎn)品”。同樣的,產(chǎn)品經(jīng)理站在商業(yè)、技術(shù)和用戶體驗(yàn)三者的交點(diǎn)。一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理起碼要在上述的一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)三個(gè)領(lǐng)域都充滿激情,與相關(guān)業(yè)內(nèi)人士有交情。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)有哪些?
產(chǎn)品戰(zhàn)略和發(fā)展的規(guī)劃:產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮將產(chǎn)品帶入哪個(gè)方向,哪個(gè)領(lǐng)域,才能獲得推動(dòng)整個(gè)公司的發(fā)展。產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)這些思路,決定了產(chǎn)品的很多大是大非的問題,比如目標(biāo)市場(chǎng)是什么,目標(biāo)用戶是什么,盈利模式是什么,甚至產(chǎn)品的氣質(zhì)和風(fēng)格等等…
需求的挖掘和分析:現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品關(guān)注用戶多一些,所以產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)和處理用戶需求也相對(duì)多一些。挖掘需求,并不是說發(fā)現(xiàn)了什么就做什么,現(xiàn)在是一個(gè)需求多資源少的時(shí)代,產(chǎn)品經(jīng)理要清楚的了解用戶是否真的要這個(gè)需求,什么情況下要,是否能為產(chǎn)品帶來好處,如何權(quán)衡和評(píng)價(jià)優(yōu)先級(jí)等。
在挖掘需求的過程中,就需要產(chǎn)品經(jīng)理充分地了解用戶,熟悉市場(chǎng)而且能夠有很強(qiáng)的的邏輯分析能力及自我管理能力。推動(dòng)產(chǎn)品目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),產(chǎn)品經(jīng)理完成了前期的規(guī)劃和設(shè)計(jì),那么需要利用各方資源把這個(gè)事情推動(dòng)下去從而實(shí)現(xiàn),否則就會(huì)一直停留在想法上。
產(chǎn)品經(jīng)理比較適合邏輯性比較強(qiáng)、有創(chuàng)新思維、統(tǒng)籌和社交能力比較強(qiáng)的人,因?yàn)樽鲰?xiàng)目大多數(shù)是靠人際關(guān)系,下面是一些產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能:
能力模型:全局觀、需求分析、需求文檔撰寫、產(chǎn)品策劃、執(zhí)行力和推動(dòng)力。
溝通協(xié)調(diào)組織能力:要舍得到處跑、協(xié)調(diào)技術(shù)、測(cè)試、UI、高層、組織評(píng)審、討論、把握產(chǎn)品從開始到上線這個(gè)過程的控制,思想上有一個(gè)宏觀的認(rèn)識(shí),執(zhí)行把握時(shí)要具體到事物來。說1000件好的想法和流程控制沒有做一件事來的痛快和實(shí)用。
另外還有敏銳觀察力、用戶行為分析、用戶體驗(yàn)的衡量的維度和標(biāo)準(zhǔn)、視覺設(shè)計(jì)的基本知識(shí)等都是產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的能力。
產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃可以分為幾個(gè)階段:
初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理:做產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)的目前數(shù)量龐大,他們擁有很高的產(chǎn)品熱情,并對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等等抱有很大的興趣,并擁有一部分的基本產(chǎn)品技能,如:可以熟練畫原型、有一定的文檔功力、對(duì)交互比較熟悉等等。但他們不足以承擔(dān)產(chǎn)品經(jīng)理的工作的根本原因是他們沒有”把控一個(gè)產(chǎn)品”的能力,無法把控產(chǎn)品生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié),需要跟著產(chǎn)品經(jīng)理,一步一步的成長(zhǎng),并最終達(dá)到一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的能力范疇,這類”產(chǎn)品經(jīng)理”在公司中的職位一般稱為“產(chǎn)品專員”或“產(chǎn)品助理”。
合格的產(chǎn)品經(jīng)理:產(chǎn)品經(jīng)理的中堅(jiān)梯隊(duì),我們平時(shí)說的產(chǎn)品經(jīng)理,大部分指代的就是這樣一類產(chǎn)品經(jīng)理,他們堅(jiān)實(shí)沉著,根據(jù)上層的目標(biāo)上傳下達(dá),做產(chǎn)品、帶項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品優(yōu)化等好不熱鬧,這一類的產(chǎn)品經(jīng)理有了一些常見的標(biāo)識(shí):能對(duì)老板匯報(bào)、邏輯思維強(qiáng)、能和技術(shù)溝通、還能和設(shè)計(jì)劈劈情操,整合八仙過海各顯神通的角色對(duì)產(chǎn)品的精確把握,隨著產(chǎn)品發(fā)展自身能力也逐步提升,這類人在行業(yè)內(nèi)統(tǒng)稱“產(chǎn)品經(jīng)理”。
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理:是從“合格的產(chǎn)品經(jīng)理”中異化出來的群體,數(shù)量不多但是卻是整個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理中有機(jī)會(huì)再上一步的少數(shù),他們通常都有非常雜的背景。對(duì)多個(gè)行業(yè)、多種業(yè)務(wù)模式都有涉獵,并有極強(qiáng)的悟性,可以快速抓住整個(gè)工作中的重點(diǎn),并能持續(xù)推進(jìn)。他們具有強(qiáng)烈的商業(yè)意識(shí),能在海量的工作中找到最關(guān)鍵的核心點(diǎn),并能憑借他們豐富的經(jīng)驗(yàn)甚至是直覺,快速做出決定,并能找到合適的人推進(jìn)執(zhí)行。同時(shí)他們往往又是很優(yōu)秀的演說者,能在溝通中精確把握聽眾的痛點(diǎn),并將事情的發(fā)展推動(dòng)到自己期望的方式。另外他們最大的價(jià)值點(diǎn)還在于對(duì)于未來形勢(shì)的精準(zhǔn)預(yù)判,通過對(duì)各種信息的收集和理解,他們能對(duì)相關(guān)事物的未來發(fā)展做出精確的預(yù)判,并根據(jù)預(yù)判進(jìn)行及時(shí)布局,從而保證自身公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和產(chǎn)品的發(fā)展。
好的產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)出來的,好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有兩個(gè)特性,首先它要能在一個(gè)點(diǎn)上打動(dòng)用戶。第二,它一定是一個(gè)靠持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)運(yùn)營(yíng)出來的東西。今天在互聯(lián)網(wǎng)上大部分的產(chǎn)品都是免費(fèi)的,用戶把你拋棄的成本就是用戶點(diǎn)一下,而且搜索引擎提供了很多便利性,讓你找到很多同類的東西。在這種情況下,用戶對(duì)產(chǎn)品變得更加挑剔。反過來這個(gè)產(chǎn)品激發(fā)了用戶的很多需求。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)是在產(chǎn)品方向上一定要先學(xué)會(huì)做減法,而不是做加法。很多產(chǎn)品經(jīng)理第一個(gè)階段是學(xué)會(huì)加法,希望在自己的產(chǎn)品里做很多功能,其實(shí)這往往違背了互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則。做好一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理不僅僅是要做好自己的本職工作,還要有全局觀念,能夠在專業(yè)技能基礎(chǔ)上判斷產(chǎn)品趨勢(shì),讓出自自己手里的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值。
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