一、產(chǎn)品經(jīng)理需要考察的能力

提到面試，首先我們需要先了解，面試官想要通過問題去考察你的什么能力。產(chǎn)品經(jīng)理是綜合能力比較強(qiáng)的崗位，針對(duì)不同等級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理或產(chǎn)品特性的不同對(duì)于各項(xiàng)能力要求有所不同。但綜合可分為這么幾項(xiàng)，如執(zhí)行力，邏輯性，用戶體驗(yàn)，數(shù)據(jù)分析，商業(yè)價(jià)值，產(chǎn)品規(guī)劃。

這么多能力里面，產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力應(yīng)該在于什么呢？個(gè)人認(rèn)為最重要在于思考力，就是解決問題能力與看待問題的深度。比如好友在文章中提到的如騰訊和阿里對(duì)于線下零售企業(yè)在瘋狂地買買買這件事，同樣的信息，在經(jīng)過不同人的分析之后，得到的結(jié)論是完全不同的。有的人只是增加談資，有的人看到啦騰訊與阿里不同的打法。詳見文章：

在層層面試過程中面試官將會(huì)從你的面試回答中，抽取你的軟性能力，進(jìn)行判斷。公眾號(hào)中有產(chǎn)品經(jīng)理能力素質(zhì)圖。詳情前往公眾號(hào)查看。

 

二、面試環(huán)節(jié)技巧

面試前

1、自我經(jīng)歷，自我挖掘，使用產(chǎn)品思維包裝經(jīng)歷

面試是面試官對(duì)你挖掘的一個(gè)過程，所以首先在面試前，最好自己先做好自我復(fù)盤。大學(xué)里，自己都有過什么經(jīng)歷，做過什么項(xiàng)目，參與過什么活動(dòng),自己在其中是什么角色，最后效果或者結(jié)果如何。有人可能會(huì)覺得，自己大學(xué)里沒有創(chuàng)過業(yè)，沒有實(shí)習(xí)經(jīng)歷，專業(yè)不匹配，怎么才能找到產(chǎn)品經(jīng)理的工作呢？

其實(shí)對(duì)于校招，要考察的就是你在過往經(jīng)歷里面所能夠體現(xiàn)出來的閃光點(diǎn)，比如我大學(xué)里當(dāng)過學(xué)校志愿者協(xié)會(huì)的會(huì)長，組織過一些活動(dòng)，那我就會(huì)拿我認(rèn)為比較有成果、創(chuàng)意的活動(dòng)寫在簡歷中。那比如這段經(jīng)歷可能就體現(xiàn)了：執(zhí)行力（項(xiàng)目時(shí)間短，快速落地）、項(xiàng)目管理（整體項(xiàng)目進(jìn)度把控，人員溝通協(xié)調(diào)、資源獲取）、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及創(chuàng)意（每個(gè)校園活動(dòng)均可以當(dāng)做產(chǎn)品設(shè)計(jì)，確認(rèn)參與人群、各方人群痛點(diǎn)、運(yùn)營推廣方式）。所以要深度挖掘自己的經(jīng)歷，并且思考里面體現(xiàn)了什么能力。這也是對(duì)自己適不適合做產(chǎn)品的自我思考。

2、模擬面試，簡歷互問

找自己一起找工作的好朋友，兩個(gè)人根據(jù)簡歷互問，并且相互給出建議。因?yàn)樽约菏呛茈y發(fā)現(xiàn)自己的問題的，找到共同找工作的隊(duì)友，相互鼓勵(lì)、資源互通。
 

面試時(shí)

1、層層深挖，自圓其說

產(chǎn)品考察的是軟性能力，所以在過程中，有很多開放性的問題，其實(shí)并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，你回答完這個(gè)答案后，面試官會(huì)接下來根據(jù)你的答案問為什么，直到他問的覺得可以了為止。這里重點(diǎn)考察是否可以做到知其所以然。比如：你自我介紹時(shí)候說了一段項(xiàng)目經(jīng)歷，接著面試官會(huì)問為什么做這個(gè)項(xiàng)目，你回答后，接著又會(huì)問到細(xì)節(jié)，如關(guān)于到用戶訪談、調(diào)研數(shù)據(jù)。所以如果一個(gè)項(xiàng)目你理解不夠深入，在層層深挖問題中，就會(huì)難以繼續(xù)回答下去。還有可能在問到為什么做某個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，回答就說是老板需求，并沒有做到知其所以然。

2、放松聊故事，問題回答做到閉環(huán)

與面試官面試就是一個(gè)溝通的過程，回答閉環(huán)指的是，不要面試官問什么就只是回答一個(gè)答案。而要自己有拓展性的去聊。才能讓你們的聊天更加愉快進(jìn)行下去。比如面試官問“你覺得抖音短視頻和快手哪個(gè)好”，他希望的答案不僅是你回答哪個(gè)好，同時(shí)希望你拋出自己的見解，為什么你認(rèn)為這個(gè)好。否則他問一項(xiàng)，你僅回答這一項(xiàng)，這個(gè)溝通就會(huì)覺得比較累和生硬了。

不會(huì)的問題，懂得轉(zhuǎn)移：有時(shí)候面試有可能會(huì)問到你不懂的問題，這個(gè)時(shí)候就需要懂得轉(zhuǎn)移問題，接著聊下去。同樣比如問題是“你覺得抖音短視頻和快手哪個(gè)好”，但這個(gè)時(shí)候，你并沒有深度用過快手，可能回答沒用過，是一個(gè)老實(shí)但并不那么理想的答案。如果這個(gè)時(shí)候你說，"快手短視頻我沒有用過，但是我知道短視頻這個(gè)領(lǐng)域里面， 抖音在短時(shí)間超過快手，原因在于..."這樣的答案，就可以讓面試官可以繼續(xù)愉快的針對(duì)你的回答深挖聊下去了。

3、把握邏輯性，大問題拆為小問題，1，2，3點(diǎn)分點(diǎn)講解

產(chǎn)品經(jīng)理有一項(xiàng)能力是邏輯性，這個(gè)邏輯性不一定通過某個(gè)問題去體現(xiàn)，而是在整個(gè)面試聊天過程中，都可以看出你的邏輯性和溝通力。比如針對(duì)如你的優(yōu)缺點(diǎn)、他人對(duì)你的評(píng)價(jià)、分析某一個(gè)產(chǎn)品這些問題的回答中，最好按照有邏輯有條理的進(jìn)行回答，采用總-分結(jié)構(gòu)。如你的優(yōu)缺點(diǎn)，你可以列出我認(rèn)為我的優(yōu)點(diǎn)是：1、執(zhí)行力；2、邏輯性；3、創(chuàng)意性，在分項(xiàng)舉例說明。如針對(duì)產(chǎn)品分析，問針對(duì)某個(gè)APP你認(rèn)為他為什么好，最好按照產(chǎn)品分析的思路，如定位、目標(biāo)用戶、核心功能等分項(xiàng)展開說明。針對(duì)這點(diǎn)的訓(xùn)練，推薦一本書《金字塔原理》

4、對(duì)過去思考總結(jié)及復(fù)盤

這點(diǎn)主要考核學(xué)習(xí)能力、思考總結(jié)能力。比如問你最成功的事情、最失敗的事情、印象最深刻的事情、大學(xué)給你帶來了什么等這一類問題。這里和上文提到的對(duì)自己深挖類似。問自己是不是真了解自己。

5、對(duì)行業(yè)的關(guān)注

經(jīng)常還會(huì)問到如最近有在看什么書、最近關(guān)注到的新聞、你的見解。主要考察對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱愛度和看到一個(gè)新聞時(shí)自己的思考力，也可以說是信息處理能力。這個(gè)日?？梢远嚓P(guān)注一些科技公眾號(hào)或網(wǎng)站，如36氪、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、虎嗅等等，看新聞，同時(shí)看他人的分析與見解，然后消化產(chǎn)生自己的思考，接著多和別人聊天，輸出自己的見解。

 

常見問題及分類

當(dāng)時(shí)在參與面試時(shí)，有一個(gè)好的習(xí)慣，就是每次面試完會(huì)做自我復(fù)盤和總結(jié)。所以在印象筆記里找到了當(dāng)時(shí)自己總結(jié)的校招面試問題?？赐昝嬖嚰记珊?，可以試著針對(duì)這些問題，思考下應(yīng)該如何回答，如何在回答中去體現(xiàn)自己的能力。面試問題見公眾號(hào)附件。

有時(shí)候面試與面試時(shí)機(jī)、和面試官的匹配度都有關(guān)系，所以在面試過程中，多嘗試，多總結(jié)，不要?dú)怵H，有時(shí)候堅(jiān)持就是勝利?？偨Y(jié)了這篇，也是對(duì)自我一個(gè)復(fù)盤，當(dāng)成為一名產(chǎn)品經(jīng)理2年后，再回頭來看過往也是一件很有趣的事情。