產(chǎn)品經(jīng)理如何培養(yǎng)細(xì)節(jié)意識(shí)

　　無論什么崗位，都有可能敗在一個(gè)細(xì)節(jié)上，可能傳工作時(shí)候老是感覺很多細(xì)節(jié)沒考慮到，當(dāng)別人提出來的時(shí)候覺得真的是那回事，但是自己就是沒考慮到，那么，作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何培養(yǎng)細(xì)節(jié)意識(shí)呢?
 

　　一、從用戶使用場(chǎng)景出發(fā)
 

　　從用戶的使用場(chǎng)景出發(fā)，把自己變成小白用戶，想想用戶在該使用場(chǎng)景下，都會(huì)出現(xiàn)那些情況。例如：用戶登錄你的軟件，如果在地鐵上沒網(wǎng)怎么辦，用戶手機(jī)號(hào)少輸入了怎么辦，登錄密碼輸入的時(shí)候帶有空格怎么辦，信息沒有輸入完全怎么辦，手機(jī)號(hào)輸入錯(cuò)誤怎么提示，登錄密碼輸入錯(cuò)誤怎么提示，手機(jī)號(hào)和登錄密碼同時(shí)輸入錯(cuò)誤怎么提示，盡量把用戶的所有可能出現(xiàn)的操作情況都想到，新人可能不一定能想全，但沒關(guān)系，這種思維要慢慢鍛煉出來，多問自己幾個(gè)還會(huì)不會(huì)出現(xiàn)其他操作情況，洗澡的時(shí)候把自己做的功能想一想，吃飯的時(shí)候把自己做的功能想一想，睡覺前把自己做的功能想一想。這樣經(jīng)常訓(xùn)練，你嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷刖蜁?huì)被鍛煉出來。
 

　　二、多了解技術(shù)
 

　　其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)技術(shù)是有很多好處的。和技術(shù)溝通的更加順暢，你了解技術(shù)，就會(huì)站在技術(shù)的角度考慮問題，而不只是站在設(shè)計(jì)的角度考慮問腿。多了解技術(shù)，能鍛煉你嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬆芰?，開發(fā)技術(shù)是一門很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科，不是True就是False,通過技術(shù)能夠有效的鍛煉你的細(xì)節(jié)意識(shí)，至少看用戶使用日志的時(shí)候，知道用戶在使用過程中遇到了怎樣的使用障礙和困惑，所以在產(chǎn)品道路上奮斗的小伙伴們，開始學(xué)習(xí)技術(shù)吧。
 

　　三、找技術(shù)人員幫你參謀
 

　　一個(gè)人的力量畢竟有限的，智者千慮，必有一疏。所以在你規(guī)劃完成，準(zhǔn)備評(píng)審之前可以邀請(qǐng)一個(gè)你玩的比較好的技術(shù)來給你參謀一下，一般技術(shù)思維比較嚴(yán)謹(jǐn)，可以發(fā)現(xiàn)你在技術(shù)上沒有考慮到的地方，同時(shí)技術(shù)本身也做過很多項(xiàng)目，用戶很多軟件，會(huì)給出一些你沒有想到的地方，或者在一些地方的設(shè)計(jì)上有更好的建議。像我之前在規(guī)劃完原型的時(shí)候，就會(huì)邀請(qǐng)一個(gè)玩的比較好的技術(shù)，比較資深的技術(shù)先看一下，看的過程中，技術(shù)總會(huì)給我一些意想不到的驚喜。
 

　　四、多使用競(jìng)品
 

　　在規(guī)劃自己的產(chǎn)品之前，可以用一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。既然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品已經(jīng)上線，必然是經(jīng)過嚴(yán)格測(cè)試的，當(dāng)然這里不排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品會(huì)有bug，但那個(gè)畢竟是少數(shù)。當(dāng)你設(shè)計(jì)某個(gè)模塊，正好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品也有的話，可以把自己當(dāng)作一個(gè)測(cè)試人員去使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，這樣你在規(guī)劃產(chǎn)品的時(shí)候可以借鑒一下，擇其優(yōu)點(diǎn)優(yōu)化吸收，將其缺點(diǎn)摒棄掉。當(dāng)然，你在用競(jìng)品的時(shí)候可以多用幾款做的比較好的競(jìng)品，每一款競(jìng)品都會(huì)給你不一樣的驚喜。同時(shí)你在使用競(jìng)品的時(shí)候可以把你每一步操作流程都截圖保留一下，每個(gè)版本都保留，這樣做有兩個(gè)好處：一個(gè)是他們改過以后又改回來的說明用戶反饋不好，還是之前用戶體驗(yàn)比較好，這樣你借鑒的時(shí)候有的放矢。另一個(gè)是把每一步驟操作截圖保存下來，這樣你想借鑒的時(shí)候可以有地方查找，不然你怎么記住他們每一步的操作體驗(yàn)是怎么樣的。
 

　　五、先畫腦圖，再畫流程圖，最后出原型
 

　　接到需求的時(shí)候不要急著出原型，先把自己的思路理清楚。腦圖和流程圖就是幫你理清思路的一個(gè)工具。當(dāng)你規(guī)劃一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，你的這一個(gè)版本的產(chǎn)品分為哪幾個(gè)模塊，用腦圖分開，每個(gè)模塊又包含那幾個(gè)部分，這樣分開的話，不會(huì)重疊，也不會(huì)遺漏，這是理清你思路的第一步。第二部分就是畫每一個(gè)操作部分的流程圖，畫流程圖的時(shí)候，先把正常流程走通，然后在想一下每個(gè)部分的異常情況，例如：以用戶登錄模塊，就以手機(jī)號(hào)和登錄密碼登錄舉例，先想著用戶正常的操作流程，輸入手機(jī)號(hào)，輸入登錄密碼，點(diǎn)擊登錄、登錄成功，這是正常流程，然后再想一下每一部分的異常情況，例如輸入手機(jī)號(hào)這部分，手機(jī)號(hào)有沒有可能沒輸入，有沒有可能輸入錯(cuò)了(輸入少了，當(dāng)然你如果限制11位字符不會(huì)出現(xiàn)超過11位的情況、有沒有可能手機(jī)號(hào)輸入錯(cuò)了)，然后是登錄密碼這個(gè)部分(密碼沒輸入、密碼輸入多了、你的密碼不支持特殊字符，他輸入了特殊字符、輸入密碼低于規(guī)定最少字符數(shù)、登錄密碼錯(cuò)誤最多能夠幾次，超過次數(shù)怎么辦)，這樣一個(gè)腦圖和流程圖下來能幫助你把整個(gè)功能模塊梳理清楚，不會(huì)有遺漏。腦圖你可以用mingmanger、xmind，流程圖你可以用axure、visio，這些軟件上手挺快的，是產(chǎn)品經(jīng)理吃飯的家伙，好好使用它。
 

　　世上有種東西叫做經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)你做的多了，爬過的坑多了，你想到的就全了，你的細(xì)節(jié)意識(shí)就會(huì)好了，例如：你做過登錄模塊，收集過自己做登錄模塊時(shí)候出現(xiàn)的問題，你在規(guī)劃新產(chǎn)品的登錄模塊的時(shí)候你就能想的細(xì)，想的全，這就是經(jīng)驗(yàn)，所以說多做一些項(xiàng)目，多參與一些項(xiàng)目，多給自己找一些項(xiàng)目做，你就能鍛煉出你的細(xì)節(jié)意識(shí)。
 

　　就算你知道某些要點(diǎn)，你不經(jīng)常用還是很容易忽略，所以，培養(yǎng)出自己的產(chǎn)品細(xì)節(jié)意識(shí)是很重要的，當(dāng)一些重要的細(xì)節(jié)形成習(xí)慣，你就會(huì)知道細(xì)節(jié)帶來的強(qiáng)大效果。AAA教育的產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課程從產(chǎn)品意識(shí)到產(chǎn)品實(shí)操再到產(chǎn)品形成，讓你完整掌握產(chǎn)品經(jīng)理流程，實(shí)現(xiàn)成為優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的夢(mèng)想。