新媒體被譽為第五媒體,它的“新”體現(xiàn)在被下定義的時間不遠,現(xiàn)在國內(nèi)主流的新媒體平臺主要有六個,分別是微博、微信公眾號、知乎、抖音、快手、西瓜等等,6大平臺可籠統(tǒng)的被分成文案平臺和視頻平臺兩類,同為文案或視頻平臺、帳號在日常運營時是差不多的,流程差不多,細節(jié)也無大差別。
第一,文案新媒體的運營日常:
1、數(shù)據(jù)日分析和階段性分析,所謂日分析就是每天早上都要就前一天發(fā)布的文章點擊、評論、商品轉(zhuǎn)化率做分析,分析的目的是為了知道到底昨天的文章綜合數(shù)據(jù)怎樣,大眾是否喜歡,如果不喜歡就得具體分析得到痛點,明確到底為什么大家對這篇文章不喜,哪些原因在影響。而階段性分析則是月度、年度的分析,為下月、下年提前做好安排。
2、知道痛點后得開會,開會的目的是集大家所長、知道到底在寫今天文案的時候得規(guī)避掉哪些不好的地方,比如說在昨天寫的文章中因為一些描述不妥當(dāng),引起大家的反感,認為有歧視女性的味道,讓負面評論爆滿,所以今天就得寫個道歉文,比如說昨天寫的文章有錯別字,作為一個販賣文案的帳號卻出現(xiàn)低級錯誤,這幾乎是不可原諒的,對審核、發(fā)布人員都得給予一定的懲處,總之昨天的問題今天不能再出現(xiàn)。而如果完全相反,昨天的數(shù)據(jù)一片大好,那就得通過分析將好的地方延續(xù)保留下來。
3、內(nèi)容創(chuàng)作,結(jié)合幾大平臺的熱點爆點新聞,將跟自己平臺定位相關(guān)的保留、融入到文章中做創(chuàng)作,確保文章不是平鋪直敘,而是有在闡述內(nèi)容的基礎(chǔ)上做雞湯式的升華,讓大家看了之后久久不能平息,愿意將它轉(zhuǎn)發(fā)給更多人看,如此就能得到更多粉絲量。
4、粉絲互動,粉絲的評論要回復(fù),好的意見要指定,精華意見要提煉再融入到后續(xù)的運營中。還有平時要通過組織活動的方式維護好忠實的粉絲,確保粉絲流失率處在低狀態(tài)下。
5、內(nèi)容發(fā)布,不管是什么文案平臺其實都有定時發(fā)布的功能,只要將要發(fā)布的內(nèi)容存儲在后臺,然后定時進行發(fā)布就可以了,注意,如果粉絲量足夠多,得在文章中放上商品購買的鏈接,如此才能利用商品終實現(xiàn)變現(xiàn)。
第二,視頻新媒體運營日常:
1、先說下跟文案新媒體運營相同的模塊,如數(shù)據(jù)分析、挖掘痛點、調(diào)節(jié)細節(jié)方向、粉絲互動、內(nèi)容發(fā)布這些都是共通的,只是在內(nèi)容上要求將文案轉(zhuǎn)化成腳本,再拍攝剪輯,內(nèi)容發(fā)布上不是上鏈接,而是在視頻下方掛小黃車做推廣和宣傳。
2、再說下不同的地方,主要體現(xiàn)在短視頻平臺可以做直播,就是在粉絲量積累到一定程度之后就可以開直播,來針對性的商品銷售,這是相對于文案平臺而言的主要不同。如果能每天播3個月后收入破萬是很簡單的事。
值得一說的是,現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)對新媒體運營都做了細化式的區(qū)分,每個人負責(zé)一個模塊,不需要以上所有做統(tǒng)籌性執(zhí)行,所以也不用對新媒體有太大的恐懼,做熟悉了難度并不大。
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