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什么是產品經理,職責是什么?如何入門?

時間:2018-03-01來源:m.lb577.com點擊量:作者:辛宇軒
時間:2018-03-01點擊量:作者:辛宇軒

我經常會追問產品經理到底是一個什么職位,他們的職責是什么?該如何培養(yǎng)產品經理呢?

Marty Cagan的著作《Inspired》(中文名《啟示錄》)中曾如此描述“產品經理”這個職位:去發(fā)現有價值、可用且合理的產品。同樣,我認為產品經理是商務、技術和用戶體驗三個崗位的交集。一個好的產品經理必須至少具有其中之一的從業(yè)經歷、對三種崗位都有熱情,同時還要與三種職業(yè)的從業(yè)者有很好的交情。

  業(yè)務:產品經理首先是一個業(yè)務崗位,他的主要職責是把產品的商業(yè)價值發(fā)揮到最大。產品經理應全心專注于產品優(yōu)化,從而達到商業(yè)目標,并獲得最大的投資回報。

 

 技術:如果連產品經理都不知道一個產品該如何構建,那定義該產品就毫無意義了。這并不是要求產品經理會寫代碼,但懂技術,最重要的是清楚努力方向對于做出正確的決定是至關重要的。這一點在敏捷開發(fā)中更加重要,因為產品經理是和開發(fā)團隊一起時間最多的人。

 用戶體驗:這是最后一項但同樣是重要的。產品經理在公司里代表用戶的聲音,他必須關注產品的用戶體驗。這就要求產品經理跳出團隊,以一個用戶的身份來測試產品,與用戶交談,從中獲得第一手反饋資料——尤其是創(chuàng)業(yè)公司的產品經理。

 產品經理的職責到底是什么?

產品經理為什么需要掌握這么多技能?因為這個角色本身太寬泛,而且變化多樣,產品經理每天都會用到這些技能。

首先要為產品設定一個目標,這就需要你對市場、客戶及他們存在的你正試圖解決的問題進行反復的研究。你必須能夠消化掉巨大容量的信息——來自客戶的反饋、網站分析所產生的量化數據、研究報告、市場趨勢以及統計數據——你必須了解產品市場和客戶的所有信息,用創(chuàng)新的思維去整合所有信息,以幫助定義所要研發(fā)的產品。

產品定義一經確定,你要迅速在團隊中宣傳。如果商務團隊和開發(fā)團隊對該產品沒有任何熱情,這就說明你對產品的定義并不成功,因為你以及產品的成功取決于團隊的每個成員對該定義的理解,至少要對此有些激情。

然后,你就要啟動項目了。你首先要制定一個可行的計劃。逐漸完善的線路圖及迭代的開發(fā)方式可以幫你逐步完成最終的產品目標。這時,你的團隊也會全身心的投入到更好的設計、更好的編碼、為客戶提供更好的解決方案等工作當中。

在接下來日日與開發(fā)團隊工作的日子里,作為產品的所有者我們要仔細面對。不斷對產品進行定義與迭代;問題一出現立即解決;更緊密地管理各項事務,以保證能及時完成該產品。

產品最終做出來后,你需要花費幾天的時間再次專注于數據——觀察用戶是如何使用產品的,走出去和用戶聊聊該產品,時時關注這個產品。產品是否解決了正確的問題?用戶是否擁有了該產品?他們愿意為該產品付費嗎?

然后按照同樣的過程重新設計新的產品。這并不是一個瀑布式的開發(fā)過程——你不是在一步一步的做產品,而是一次性為多款產品、產品的諸多特性做了準備,在一瞬間把策略轉化成了戰(zhàn)術。

聽起來很艱辛?

確實這是一項很艱辛的工作,但其中也包含了諸多樂趣與成就。你定義了產品的本質屬性、為客戶的問題設計了解決方案、和團隊的所有成員一起工作、產品成功過程中你起了舉足輕重的作用。我們是技術世界中的無名英雄——至少我們喜歡這樣認為……



 

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