閱讀本文前,請先思考以下幾個(gè)問題:
1- 跳出率和退出率的定義是什么?
2- 跳出率和退出率的差別在哪里?
3- 跳出率和退出率高一定是壞事嗎?
4- 我們?nèi)绾胃鶕?jù)當(dāng)前的數(shù)據(jù)去優(yōu)化?
相信很多從事或者學(xué)習(xí)電商的朋友,尤其是是新人都對這4個(gè)問題有著自己的認(rèn)知,但是要從頭到尾捋清楚,自己心里知道但是又說不明白。
不管是做國內(nèi)電商還是做跨境電商,有些核心數(shù)據(jù)如流量,跳出率,退出率,轉(zhuǎn)化率等永遠(yuǎn)是關(guān)注的重點(diǎn)。但是現(xiàn)在很多人不管是由于公司工作方式的原因亦或是自身急于進(jìn)階或是對于運(yùn)營的工作內(nèi)容迷惑的原因,都使得自身忽略了對一些基礎(chǔ)且核心數(shù)據(jù)的深入學(xué)習(xí),理解。
基于GA數(shù)據(jù)的說明及解析
“退出率”是指該網(wǎng)頁是會(huì)話中“最后一頁”的瀏覽占該網(wǎng)頁總瀏覽量的百分比。退出率=退出次數(shù)/總訪問量*100%
“跳出率”是指該網(wǎng)頁是會(huì)話中“唯一網(wǎng)頁”的會(huì)話占由該網(wǎng)頁開始的所有會(huì)話的百分比。跳出率=訪問一個(gè)頁面后離開網(wǎng)站的次數(shù)/總訪問量*100%
網(wǎng)頁跳出率的計(jì)算依據(jù)只能是由該網(wǎng)頁開始的會(huì)話,另外以下的幾種情況也會(huì)增加跳出率:
根據(jù)2/8法則,抓住重點(diǎn)客戶,精確廣告投放
改善跳出率的相關(guān)小技巧:
保持搜索詞的排名
歡迎討論,如有不足請指教,謝謝。
彈窗的廣告、視頻等
盡可能減少彈窗廣告,除非是有需要
受眾類型
頁面的搜索引擎排名(在不相關(guān)的關(guān)鍵詞排名較高的頁面跳出率較高)
著陸頁設(shè)計(jì) (是否符合客戶的審美,排版)
廣告和著陸頁信息的匹配程度 (掛羊皮賣狗肉)
頁面加載時(shí)間(loading一萬年)
出站鏈接(與彈窗廣告問題類似)
頁面目的
…
關(guān)鍵詞與著陸頁的匹配程度(精準(zhǔn)度越高越好,越符合客戶的期待)
建立清晰的路徑/導(dǎo)航(一個(gè)清晰的路徑不僅優(yōu)化了流程,在最大程度上也使得客戶快速得到TA想要的,而不是在網(wǎng)站上到處亂跑然后退出網(wǎng)站)
采用懶加載或者webp格式圖片壓縮圖片等方式加速網(wǎng)頁加載速度(在不影響客戶體驗(yàn)的情況下最大化的節(jié)約客戶加載時(shí)間)
減少彈窗廣告(如果定位是發(fā)廣告就建議新窗口打開)
減少出站鏈接(或者是出站鏈接用新窗口打開)
…
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