從實(shí)踐的角度來(lái)看,怎樣成為一名產(chǎn)品經(jīng)理。理清產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型,對(duì)照所必須的能力,去彌補(bǔ)和提高。
嘗試從一個(gè)產(chǎn)品/功能的完整生命周期的維度來(lái)分析、建立能力模型。
一、確定需求
任何一個(gè)產(chǎn)品也好,功能也好,背后都有需求和場(chǎng)景。產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是抓住用戶(hù)需求,最核心的需求。那問(wèn)題就來(lái)了,如何抓住用戶(hù)需求,需要具備哪些能力呢?
1、掌握基本心理學(xué)、社會(huì)學(xué)知識(shí)——能夠從深層次原因了解用戶(hù)為什么要用你的產(chǎn)品和功能。
每個(gè)人的行為都有背后的動(dòng)機(jī),為什么所有的社交產(chǎn)品都離不開(kāi)月拋。從馬斯洛的需求層次來(lái)看,性是人的基本生理需求。
你策劃的產(chǎn)品或功能滿(mǎn)足什么動(dòng)機(jī)呢?嘗試去分析分析每一個(gè)產(chǎn)品或功能的背后,用戶(hù)得到了什么?比如,點(diǎn)贊滿(mǎn)足了人什么心理,為什么我們需要自拍?……
2、場(chǎng)景代入感——能夠清楚所有用戶(hù)怎么使用你的產(chǎn)品
產(chǎn)品經(jīng)理首先自己是用戶(hù),但還不夠,還要能夠代表所有不同的用戶(hù),能夠“一秒變傻瓜用戶(hù)”,根據(jù)不同的場(chǎng)景切換來(lái)模擬用戶(hù)行為。
抓住用戶(hù)真正的需求,在具體場(chǎng)景下,會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)其實(shí)不是想要一個(gè)相機(jī),是想要拍照而已,手機(jī)拍照也可以。
想想現(xiàn)實(shí)生活中自己的行為,先從自己開(kāi)始分析吧。
3、市場(chǎng)分析能力
很多時(shí)候,你都不是第一個(gè)想到這個(gè)idea的人,有了前面的能力,你基本能夠判斷用戶(hù)需要什么,但是還是需要一個(gè)理由,用戶(hù)為什么用你的產(chǎn)品,而不是你的競(jìng)品。
空間和朋友圈,百度搜索和搜狗搜索,多練練競(jìng)品分析
4、數(shù)據(jù)能力,包括建模,分析和總結(jié)等等(大殺器)
想清楚了用戶(hù)需求,以及用戶(hù)為什么要用你的產(chǎn)品,那好,用數(shù)據(jù)證明給其他人看,想想你要什么樣的數(shù)據(jù)作為支撐,要說(shuō)明什么問(wèn)題。
可以分析市面上所有的產(chǎn)品,幫他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)。
5、需求文檔撰寫(xiě)
這也是一種能力。目標(biāo)就是讓你的想法,變成別人能懂,能做的一種表達(dá)。一定要搞清楚需求的讀者是誰(shuí)。
二、產(chǎn)品落地
寫(xiě)好一個(gè)牛逼的產(chǎn)品需求,剩下只剩程序猿?事情可不是那么簡(jiǎn)單。
1、把需求說(shuō)清楚
你要說(shuō)服每一個(gè)人,這也是檢驗(yàn)前期工作是否做的足的一個(gè)步驟。
正常來(lái)說(shuō),會(huì)有很多人想挑戰(zhàn)你,如果其他人問(wèn)你的各種case,你都能坦然的說(shuō)出:這個(gè)我早就知道,為什么不選這種方案,是因?yàn)閎lablabla,你的讓他知道,你花了精力,他們的勞動(dòng)成果也不回覺(jué)得是為你的大意而買(mǎi)單。
2、把需求分好優(yōu)先級(jí)
人不能一口吃成一個(gè)胖子,產(chǎn)品也是
想清楚用戶(hù)核心需求是什么很重要,你的產(chǎn)品不要什么都很重要
3、了解基本的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分工
設(shè)計(jì)師(不是美工)、前端開(kāi)發(fā)、后端開(kāi)發(fā),可能還要區(qū)分平臺(tái)(H5、web、android、IOS),每個(gè)團(tuán)隊(duì)角色都干些什么。
上下游的關(guān)系是什么樣子的,雖然產(chǎn)品經(jīng)理不是項(xiàng)目經(jīng)理,常識(shí)性的錯(cuò)誤還是會(huì)很傷害威望的。
不管搜也好,問(wèn)也好,先搞清楚這些吧。
4、團(tuán)隊(duì)也是個(gè)人
產(chǎn)品經(jīng)理無(wú)權(quán)領(lǐng)導(dǎo),針對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)角色的溝通技巧,可能需要實(shí)踐。但是了解他們的工作內(nèi)容和基本工作原理還是有必要的,不要迷信一些段子,“這個(gè)其實(shí)很簡(jiǎn)單”“技術(shù)方案我不關(guān)系”,這一點(diǎn)說(shuō)起來(lái)很容易,可能有些人的性格就是干不好,
夸張一點(diǎn)說(shuō),開(kāi)發(fā)這個(gè)模塊交互質(zhì)量不高,到底是跟女朋友鬧別扭還是別的。不管怎么說(shuō),就是讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠順利的做成一件事,在學(xué)校可以找機(jī)會(huì)試試。不管是祖師一次春游還是一次聚會(huì)。
5、人格魅力
直接決定你要被挑戰(zhàn)多少次
如果是個(gè)妹子,可能賣(mài)個(gè)萌開(kāi)發(fā)就給你做了,如果是個(gè)哥們,菊花記得常洗。
三、產(chǎn)品迭代
萬(wàn)幸,產(chǎn)品終于上線了。接下來(lái),產(chǎn)品經(jīng)理還需要做什么呢
1、產(chǎn)品的迭代
迭代需求應(yīng)該出來(lái)了,不然團(tuán)隊(duì)該停工了。迭代需求會(huì)有兩部分。 上線之前沒(méi)做完的功能,上線之后的優(yōu)化需求。
產(chǎn)品發(fā)布之前,就應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品有預(yù)期,根據(jù)用戶(hù)反饋 、數(shù)據(jù)收集等等輔助你來(lái)判斷,這個(gè)功能是不是達(dá)到了你的判斷,這個(gè)功能是不是達(dá)到了你的設(shè)想(你模擬的用戶(hù)行為)沒(méi)有的話(huà)應(yīng)該怎么去優(yōu)化,及時(shí)去響應(yīng)。
2、產(chǎn)品的后期規(guī)劃
根據(jù)產(chǎn)品不同的階段,要做不同的事情,服務(wù)好產(chǎn)品的新用戶(hù)和老用戶(hù)。
3、統(tǒng)計(jì)分析能力
上線之前,需要統(tǒng)計(jì)埋點(diǎn)。
上線之后,會(huì)有大量的數(shù)據(jù)需要分析,驗(yàn)證之前對(duì)需求的理解。
四、通用技能
學(xué)習(xí)能力,解決問(wèn)題的能力
說(shuō)的矯情一點(diǎn),當(dāng)你有了一個(gè)目標(biāo)(當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理),你是怎么做的(計(jì)劃也好,學(xué)習(xí)也好)做比空想更重要,有頭腦,有條理的做。
職場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也不例外。
情商,在哪里都很重要。
接下來(lái),從實(shí)戰(zhàn)方法開(kāi)始著手。
1、把a(bǔ)ppstore上24個(gè)分類(lèi),top20的免費(fèi)應(yīng)用,全部下載下來(lái)。
2、每一款應(yīng)用平均玩20分鐘,把所有頁(yè)面擼一邊,把所有功能擼一遍。然后為每款應(yīng)用記錄筆記,把腦子里浮出來(lái)的東西全部記下來(lái)。這至少得200多個(gè)小時(shí)。
3、完成前兩步后,你應(yīng)該有了自己的產(chǎn)品觀,寫(xiě)下自己的見(jiàn)解分享出來(lái)交流,也發(fā)掘自己喜愛(ài)的產(chǎn)品類(lèi)型領(lǐng)域。
4、大概知道自己的產(chǎn)品偏好后,找出幾款對(duì)口的產(chǎn)品來(lái),也把他們的競(jìng)品全部找出來(lái),挨個(gè)寫(xiě)對(duì)比評(píng)測(cè)。不要在意結(jié)果,對(duì)比評(píng)測(cè)中的產(chǎn)品觀才是你的收獲。做競(jìng)品分析正常的方法是列表進(jìn)行功能對(duì)比,更高的方法是對(duì)關(guān)鍵模塊和功能的場(chǎng)景使用,效果使用,或UGC分析。
5、最后可以把這些評(píng)測(cè)發(fā)給相關(guān)的公司,謀求一份職位。
當(dāng)你即將入職企業(yè)成為一名產(chǎn)品汪
1、先了解產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé),需要的職業(yè)素養(yǎng)和需要使用的工具。
其途徑有:知乎的精華帖子的消化和吸收。從qq群獲得資源和幫助,或者是相關(guān)的產(chǎn)品經(jīng)理的網(wǎng)站。
2、把看到的知識(shí)轉(zhuǎn)化成自己的技能。
通過(guò)模仿加獨(dú)立思考去撰寫(xiě)競(jìng)品分析、產(chǎn)品需求、產(chǎn)品分析文檔,學(xué)習(xí)使用axure軟件畫(huà)原型。
3、讓自己保持饑餓狀態(tài),不斷去學(xué)習(xí),提升。多閱讀和關(guān)注行業(yè)的最新資訊。
對(duì)于在路上的產(chǎn)品經(jīng)理
一、產(chǎn)品入門(mén)
1、產(chǎn)品經(jīng)理入門(mén)知識(shí)體系
網(wǎng)上很多關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的推薦書(shū)單
2、職位的能力體系和職責(zé)
二、產(chǎn)品策劃
3、產(chǎn)品研發(fā)流程
4、文檔的撰寫(xiě)(產(chǎn)品需求、市場(chǎng)分析、競(jìng)品分析、體驗(yàn)報(bào)告)
5、工具學(xué)習(xí)與實(shí)踐(axure\visio的使用)
6、用戶(hù)體驗(yàn)、交互設(shè)計(jì)的基本知識(shí)。
三、職業(yè)素養(yǎng)
溝通、學(xué)習(xí)、執(zhí)行、思維邏輯貫穿于日常去做,有意識(shí)的去培養(yǎng)。
好了。就是這樣。你能多久進(jìn)入狀態(tài),走的有多遠(yuǎn),就得看你自己了。
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