經(jīng)過產(chǎn)品經(jīng)理詳細(xì)且周密的埋點(diǎn)準(zhǔn)備工作以及產(chǎn)品線上各個(gè)環(huán)節(jié)童鞋的齊心協(xié)力,需求以及埋點(diǎn)方案終于上線啦。部分看官認(rèn)為上線了即代表大頭的活都完成了,實(shí)際上,上線后才是埋點(diǎn)剛剛開始收集數(shù)據(jù)的開端,這才剛剛開始~
收集了數(shù)據(jù)緊接著面臨的問題就是怎么分析才是最精準(zhǔn)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)??理想情況下從埋點(diǎn)上線那一刻起一直到產(chǎn)品退市,取全量所有時(shí)間點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí),數(shù)據(jù)才最準(zhǔn)確。那在實(shí)際工作中也要用此方法嗎?顯然不行~
其次相信大家在日常工作中或多或少都聽說過以下的問題:
場景一:某產(chǎn)品的需求上線后,隔了一天,從后臺(tái)取出埋點(diǎn)數(shù)據(jù)一看,效果很好,有大量的用戶在使用這個(gè)功能。并且推動(dòng)了轉(zhuǎn)化率的提升,最終提升了核心指標(biāo)。安奈不住心中的喜悅,拿著一天的數(shù)據(jù)去跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),結(jié)果卻被領(lǐng)導(dǎo)大罵一場~~
場景二:產(chǎn)品需求A(詳情頁X功能優(yōu)化)剛上線3天,還沒有分析需求A所涉及的所有主要評(píng)估埋點(diǎn),以及輔助評(píng)估埋點(diǎn),以及后續(xù)的流程,緊接著在同一個(gè)頁面:詳情頁上線需求Y。領(lǐng)導(dǎo)得知此事后,然后、然后產(chǎn)品經(jīng)理被領(lǐng)導(dǎo)叫去喝茶了…
場景三:某產(chǎn)品經(jīng)理說,自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品已經(jīng)處于產(chǎn)品生命周期的中后期了,不求快速迭代增長,只求穩(wěn)定,減緩數(shù)據(jù)下跌速度。需求少,幾個(gè)月都沒有一個(gè)需求上線。等上線需求以及埋點(diǎn)方案后,我等上3個(gè)月,3個(gè)月時(shí)間夠長!數(shù)據(jù)一定具備代表性,一定能反應(yīng)客觀真相。領(lǐng)導(dǎo)得知此事后,大家懂得,產(chǎn)品經(jīng)理被領(lǐng)導(dǎo)叫去喝茶了…
在不同的場景中各產(chǎn)品經(jīng)理是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е卤徽?qǐng)喝茶呢,下面做下初步的問題拆解:
1、 場景一中顯然取數(shù)的周期太短,樣本數(shù)據(jù)不具備代表性,不能代表整體趨勢。例如:新上線的功能,用戶趨于好奇去點(diǎn)了下,看看好用不好用,怎么用,而不是需求驅(qū)動(dòng)的功能使用。
2、 場景二不僅3天的數(shù)據(jù)周期并不具備代表性不能代表整體趨勢。而且在X功能沒有輸出分析結(jié)論的前提下在同一個(gè)頁面上線需求Y。帶來的結(jié)果就是無論數(shù)據(jù)漲跌,都無法產(chǎn)出分析結(jié)論,X功能與Y功能相互影響,無法判定數(shù)據(jù)漲跌的原因。最壞的結(jié)果就是:雖然X功能導(dǎo)致數(shù)據(jù)下降,但是由于判斷兩個(gè)功能之間的影響關(guān)系,只能一刀切,兩個(gè)功能一起下線。
3、 場景三雖然取數(shù)的周期足夠長,但是由于外部因素影響,也可能使數(shù)據(jù)有偏移客觀事實(shí)的趨向。例如在二手車行業(yè),大的節(jié)日,不同的月份,以及新車發(fā)布會(huì)等等外部事件都會(huì)對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的波動(dòng)產(chǎn)生較大的影響。
問題匯總:
1、 上線后數(shù)據(jù)取幾天才能進(jìn)行推斷分析? 為什么幾天的局部數(shù)據(jù)能代表整體?
2、 同一份數(shù)據(jù),不同的人給出了不同的結(jié)論?怎么把握了問題的核心抓住數(shù)據(jù)的趨勢?
帶著疑問,與大家一起利用統(tǒng)計(jì)學(xué)上的理論與方法進(jìn)入今天的正文,幫我們找到真相!
在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中研究現(xiàn)象的總體數(shù)量關(guān)系時(shí),需要了解的總體對(duì)象的范圍往往是很大的,有時(shí)甚至是無限的,而由于各項(xiàng)目進(jìn)度、時(shí)間和精力等各種原因,以致有時(shí)在客觀上只能從中觀察部分?jǐn)?shù)據(jù)或有限數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算和分析,根據(jù)局部觀察結(jié)果來推斷總體。
并且根據(jù)局部觀察結(jié)果來推斷總體時(shí),其中把握局部問題的核心才是當(dāng)務(wù)之急。從一大堆數(shù)字中看出模式和趨勢可能頗為不易,而求出平均數(shù)往往是把握全局的第一步。有了平均數(shù)就能迅速找出數(shù)據(jù)中最具代表性的數(shù)值,得出重要結(jié)論,在本篇中將與大家討論幾種方法,幫助計(jì)算最重要的統(tǒng)計(jì)量---均值、中位數(shù),基于以上有效的匯總數(shù)據(jù),達(dá)到得出簡練、有用的結(jié)果的目的。
為什么幾天的局部樣本數(shù)據(jù)能代表整體趨勢?首當(dāng)其沖則需要用到的就是統(tǒng)計(jì)學(xué)上的辛欽大數(shù)定律,討論定律前首先需要了解以下名詞:
名詞解釋:
相互獨(dú)立:獨(dú)立就是每次抽樣之間是沒有關(guān)系的,不會(huì)相互影響。
例如:本汪拋一枚骰子,第一次拋骰子的結(jié)果是1點(diǎn),第二次拋骰子的結(jié)果是6點(diǎn),第一次投中1點(diǎn)的結(jié)果并不影響第二次投中6點(diǎn)的結(jié)果,互不影響,相互獨(dú)立
同分布:同樣例如本汪拋骰子,每次投中任意點(diǎn)數(shù)的概率均為1/6,這就是同分布的。
意味著變量和變量之間具有相同的分布形狀和相同的分布參數(shù),對(duì)離散隨機(jī)變量具有相同的分布律,對(duì)連續(xù)隨機(jī)變量具有相同的概率密度函數(shù)
獨(dú)立同分布:在概率統(tǒng)計(jì)理論中,指隨機(jī)過程中,任何時(shí)刻的取值都為隨機(jī)變量,如果這些隨機(jī)變量服從同一分布,并且互相獨(dú)立,那么這些隨機(jī)變量是獨(dú)立同分布。獨(dú)立同分布最早應(yīng)用于統(tǒng)計(jì)學(xué),隨著科學(xué)的發(fā)展,獨(dú)立同分布已經(jīng)應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘,信號(hào)處理等不同的領(lǐng)域。
均值:為了求出一批數(shù)字的均值,我們會(huì)將這些數(shù)字加起來,然后除以這些數(shù)字的個(gè)數(shù)。均值是應(yīng)用最廣泛的統(tǒng)計(jì)量之一。由于使用如此頻繁,統(tǒng)計(jì)師專門給了他一個(gè)符號(hào):μ。這是一個(gè)希臘字母(讀作“謬”)。記住這只是表示均值的一種簡介方法。
數(shù)學(xué)期望E(X):通俗一點(diǎn),各位看官老爺可以理解為我們生活中說的平均值(在統(tǒng)計(jì)學(xué)上叫均值μ,不過當(dāng)前為了便于通俗,可暫理解為E(X)=平均值,后面涉及數(shù)學(xué)期望E(X)時(shí)會(huì)單獨(dú)展開討論)。
基于以上名詞解釋后,下面介紹關(guān)鍵的辛欽大數(shù)定律:
設(shè)X1,X2,…是相互獨(dú)立,服從同一分布的隨機(jī)變量序列。且具有數(shù)學(xué)期望E(Xk)=μ.(k=1,2,…)。作前N個(gè)變量的算數(shù)平均
注釋:讀作“西格瑪”各位看官老爺可以理解為“將所有的變量加起來的意思”
上圖中即代表,K從1到N所有變量加起來/n
則對(duì)于任意ε>0,有
公式的證明過程此處不再展開。
上圖即代表當(dāng)外面lim下面的N趨近于無窮大前置條件下,K從1到N所有變量加起來/n
的結(jié)果減去平均值μ取絕對(duì)值后的結(jié)果小于任意大于0的變量的概率為1。
對(duì)于獨(dú)立同分布且具有相同均值μ的隨機(jī)變量X1,X2,…XN,當(dāng)N很大時(shí),他們的算數(shù)平均數(shù)
很接近于μ,由此推導(dǎo)出以下結(jié)論:
可以用樣本的均值去估計(jì)總體均值。
所以,綜上所述,利用得出的結(jié)論,基于業(yè)務(wù)和實(shí)際樣本情況評(píng)估數(shù)據(jù)埋點(diǎn)時(shí),我們就可以用每個(gè)埋點(diǎn)局部樣本數(shù)據(jù)推斷總體趨勢,這樣看似基于直觀的經(jīng)驗(yàn)得出的結(jié)論便具備了數(shù)學(xué)意義的理論支撐。
其中樣本數(shù)據(jù)在取數(shù)時(shí)在盡可能保證其他因素變量不變的前置條件下,取1周~2周之間的數(shù)據(jù)作為樣本進(jìn)行數(shù)據(jù)評(píng)估為宜。最好是1周后取一次查看數(shù)據(jù)表現(xiàn)并形成初步結(jié)論,2周后再取一次數(shù)據(jù)查看數(shù)據(jù)表現(xiàn)與第一周的數(shù)據(jù)在趨勢上是否吻合,是否存在較大的波動(dòng)進(jìn)行雙重驗(yàn)證,并輸出分析結(jié)論,如2份數(shù)據(jù)差異較大,則有必要詳解的向下拆解,并持續(xù)重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)變化~
本例中基于二手車行業(yè)產(chǎn)品,以及工作經(jīng)驗(yàn)給出1~2周的數(shù)據(jù)周期作為參考,各位看官可根據(jù)實(shí)際情況以及樣本數(shù)據(jù)的波動(dòng)情況以及是否穩(wěn)定來動(dòng)態(tài)變化取數(shù)周期,靈活應(yīng)對(duì)。
經(jīng)過以上數(shù)據(jù)周期后,假設(shè)我們獲得以下數(shù)據(jù),如圖所示:
名詞解釋:
均值:可能以前有人讓你算過平均數(shù),計(jì)算數(shù)據(jù)的平均數(shù)的一個(gè)方法是:將所有數(shù)字加起來然后除以數(shù)字的個(gè)數(shù),在統(tǒng)計(jì)學(xué)中,這樣算出來的值叫做均值。
可能各位看官會(huì)問,我已經(jīng)習(xí)慣了叫平均數(shù)了,這樣叫有什么不妥嗎?
且聽我慢慢道來,因?yàn)樵诮y(tǒng)計(jì)學(xué)上平均數(shù)不止一種,我們必須知道如何分別稱呼每一種平均數(shù),才能方便的告訴別人你所說的是哪一種平均數(shù),避免產(chǎn)生歧義,就像我們?nèi)ベI果汁,在果汁店要告訴售貨員要哪種果汁?蘋果汁?西瓜汁?還是梨汁?考慮到這一點(diǎn),最好是明確指定所用的是哪一種平均數(shù)的計(jì)算方法。
首先介紹均值:為了求出一批數(shù)字的均值,我們會(huì)將這些數(shù)字加起來,然后除以這些數(shù)字的個(gè)數(shù)。均值是應(yīng)用最廣泛的統(tǒng)計(jì)量之一。由于使用如此頻繁,統(tǒng)計(jì)師專門給了他一個(gè)符號(hào):μ。這是一個(gè)希臘字母(讀作“謬”)。記住這只是表示均值的一種簡介方法。
頻數(shù):在計(jì)算一批數(shù)據(jù)的均值時(shí),我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)有些數(shù)字是重復(fù)的。例如上圖中有三天的數(shù)據(jù)都是100。
有一點(diǎn)確實(shí)很重要:在計(jì)算均值的時(shí)候,要把每個(gè)數(shù)的頻數(shù)考慮進(jìn)去,為了確保不忽視這一點(diǎn),我們可以把它寫入公式,用f代表頻數(shù),就可以重新將均值表示如下:
這是表示均值的另一種方法,但這次明確指出了頻數(shù),用這個(gè)方法計(jì)算的數(shù)據(jù),得出:
然后我們得出初步結(jié)論:X按鈕的典型值μ等于627,每天有627的點(diǎn)擊量!
此時(shí)可能部分看官提出了挑戰(zhàn),任務(wù)這個(gè)典型值是錯(cuò)誤的,因?yàn)闆]有一個(gè)值等于或者近似于679.9這個(gè)典型值。
哪里出現(xiàn)了問題?
我們需要查看數(shù)據(jù),探明究竟,讓我們看看,繪制一個(gè)數(shù)據(jù)表格,看能否有助于幫助我們找到問題所在。
并繪制成直方圖如下:
通過直方圖看出點(diǎn)擊量形成了對(duì)稱的形狀,很容易看出點(diǎn)擊量的典型值。大部分的點(diǎn)擊量都在100上下,有2個(gè)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過100,分別是3000和3002,像這樣的極值被稱作異常值。
通過直方圖可以看出,樣本中存在3000和3002這兩個(gè)異常值,那如果去除這兩個(gè)異常值,均值會(huì)是多少?與實(shí)際的均值進(jìn)行對(duì)比會(huì)得出異常值的影響是什么?
觀察數(shù)據(jù)的表格與直方圖,很容易看出點(diǎn)擊量在99.7左右,如果表格中不包含那2個(gè)異常值的話,99.7就是均值。這2個(gè)異常值扭曲了均值,使均值抬高了。一旦發(fā)生了這種情況,我們就說數(shù)據(jù)偏斜了。
偏斜的原因是異常值處于均值的右邊,我們稱這種情況為向右偏斜。
向右偏斜的數(shù)據(jù)有一條“尾巴”,這條尾巴由偏大異常值形成,偏大異常值扭曲了均值,使均值拉高了—即拉向了右邊。
同理,以下圖為例解釋“向左偏斜”,下圖中近似出的數(shù)據(jù)分布曲線向左偏斜了,表明存在異常值(極小值),這些異常值較低把均值拉向了左邊。在這種情況下,均值小于大部分值。
在理想情況下,我們會(huì)希望看到通過直方圖近似出來的曲線為呈對(duì)稱形態(tài)。如果數(shù)據(jù)對(duì)稱,則均值位于中央。不會(huì)有任何異常值將均值拉向任何一側(cè),中央位置兩側(cè)的數(shù)據(jù)形態(tài)大致相同。如下圖所示:
中位數(shù):
當(dāng)偏斜數(shù)據(jù)和異常值使均值產(chǎn)生誤導(dǎo)時(shí),我們就需要用其他方式表示典型值。“中位數(shù)”閃亮登場,我們可以取中間值,這種做法是可行的,中間值其實(shí)就是另一種平均數(shù),統(tǒng)計(jì)學(xué)上稱為中位數(shù)。
為了求出點(diǎn)擊量的中位數(shù),首先將點(diǎn)擊量升序排列,取出中間數(shù),如下所示:
如果各位看官在計(jì)算時(shí),數(shù)量為偶數(shù)的話,則只要將兩個(gè)中間數(shù)加起來,再除以2,即可,結(jié)果就是中位數(shù)。此處不再展開討論。
大多數(shù)場景下,我們會(huì)使用均值,因?yàn)榫档膬?yōu)勢遠(yuǎn)勝于中位數(shù),均值對(duì)于抽樣數(shù)據(jù)來說更穩(wěn)定,但是如上文所述,均值也有缺點(diǎn),當(dāng)樣本數(shù)據(jù)中存在異常值時(shí),均值會(huì)被異常值帶偏,在這樣的場景下則可以使用中位數(shù)來表示典型值,因?yàn)橹形粩?shù)總是穩(wěn)穩(wěn)的站在樣本數(shù)據(jù)的中間。此外除了我們討論的均值、中位數(shù)外,還有一個(gè)平均數(shù):眾數(shù),適用于一個(gè)樣本數(shù)據(jù)中存在兩種類型的數(shù)據(jù)時(shí)使用,因?yàn)樵诮y(tǒng)計(jì)埋點(diǎn)時(shí)均為一類一類的統(tǒng)計(jì),不存在眾數(shù)的應(yīng)用場景,所以此處不再展開。
基于統(tǒng)計(jì)學(xué)上辛欽大數(shù)定律:可以用樣本的平均值去估計(jì)總體平均值,作為理論基礎(chǔ),解決了為什么能利用局部數(shù)據(jù)代表整體趨勢的問題,其次解釋了局部樣本數(shù)據(jù)取數(shù)周期的邏輯,為各位看官在自己實(shí)際工作中靈活取樣本數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)周期提供一些思路。并進(jìn)一步通過利用統(tǒng)計(jì)學(xué)上均值與中位數(shù)找到樣本數(shù)據(jù)的典型值方法,解決在一份樣本數(shù)據(jù)中如何把握問題的核心抓住數(shù)據(jù)的趨勢的問題,防止因異常值的影響對(duì)數(shù)據(jù)做出錯(cuò)誤解讀,使數(shù)據(jù)真正客觀真實(shí)的反應(yīng)趨勢,進(jìn)而解決業(yè)務(wù)問題,創(chuàng)造價(jià)值。
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